자카르타 - 소셜 미디어는 사용자에게 피자에 접착제를 바르라고 말하는 것부터 돌을 먹으라고 제안하는 것까지 이상한 제안을 하는 Google의 새로운 AI 개요 제품의 사례로 떠들썩합니다. 지저분한 출시로 인해 Google은 밈이 게시될 때 특정 검색에 대해 AI 개요를 수동으로 비활성화하기 위해 경쟁했습니다. 이는 사용자가 소셜 미디어에 게시된 직후에 많은 AI 개요가 사라지는 것을 발견한 이유를 설명합니다.
Google이 1년 동안 AI 개요를 테스트해 왔으며(이 기능은 2023년 5월 검색 생성 경험으로 베타 버전으로 출시됨) Google CEO Sundar Pichai가 해당 기간 동안 회사가 10억 건 이상의 쿼리를 처리했다는 점을 고려하면 이는 이상한 상황입니다.
그러나 피차이는 또한 구글이 "하드웨어, 엔지니어링, 기술적 혁신에 힘입어" AI 답변 제공 비용을 같은 기간 80% 절감했다고 말했습니다. 이러한 유형의 최적화는 기술이 준비되기 전에 너무 일찍 수행되었을 수 있습니다.
익명을 요구한 한 AI 창업자는 The Verge에 “한때 최전선에 서서 고품질 제품을 제공하는 것으로 알려졌던 회사는 이제 밈이 되는 낮은 품질의 결과물로 유명합니다.”라고 말했습니다.
Google은 AI 개요 제품이 주로 사용자에게 "고품질 정보"를 제공한다고 계속 말합니다. 구글 대변인 메건 판스워스(Meghann Farnsworth)는 "우리가 본 사례 중 상당수는 흔하지 않은 쿼리였으며, 지어낸 것이나 반복할 수 없는 사례도 보았다"고 말했다.
Farnsworth는 또한 회사가 "우리 콘텐츠 정책에 따라 적절한 경우" 특정 쿼리에 대한 AI 개요를 제거하기 위해 "신속한 조치를 취했으며 이러한 예를 사용하여 시스템에 대한 더 광범위한 개선 사항을 개발했으며 그 중 일부는 이미 출시되기 시작했습니다"고 확인했습니다.
AI 전문가이자 뉴욕대학교 신경과학 명예교수인 게리 마커스(Gary Marcus)는 많은 AI 회사들이 기술이 80%에서 100%로 향상될 것이라는 '꿈을 팔고 있다'고 말했다. Marcus는 "초기 80%를 달성하는 것은 대량의 인간 데이터에 접근해야 하기 때문에 상대적으로 쉽습니다"라고 말했습니다. "하지만 마지막 20%는 매우 어렵습니다." 실제로 마커스는 마지막 20%가 가장 어려울 수 있다고 생각합니다.
마커스는 "이것이 합리적인지, 이 출처가 합법적인지, 사실 확인자가 하는 것과 같은 일을 해야 하는지 결정하기 위해 몇 가지 추론을 해야 합니다"라고 말했습니다.
Marcus와 Meta AI 책임자 Yann LeCun은 모두 Google의 Gemini 및 OpenAI의 GPT-4와 같은 현재 AI 시스템을 지원하는 대규모 언어 모델이 AGI를 생성하지 않는다는 데 동의합니다.
보세요, 이것은 Google에게 어려운 입장입니다. Bing은 Satya Nadella의 유명한 인용문 "우리는 그들을 춤추게 한다"로 AI를 처음 시작했으며, OpenAI는 자체 검색 엔진을 개발하고 있는 것으로 알려졌으며, 새로운 AI 검색 스타트업은 이미 10억 달러(16조1천억러피아)의 가치가 있으며, 젊은 세대의 최고의 경험을 원하는 사용자는 TikTok으로 전환합니다.
기업들은 확실히 경쟁에 대한 압박감을 느끼고 있으며, 바로 그 압박감이 AI 출시를 무너뜨리고 있습니다. Marcus는 2022년 Meta가 Galactica라는 AI 시스템을 출시했는데, 무엇보다도 사람들이 유리잔을 먹게 했기 때문에 출시 직후 중단되어야 했다고 지적합니다.
Google은 AI 개요에 대한 큰 계획을 가지고 있습니다. 현재 존재하는 기능은 회사가 지난주에 발표한 기능의 일부일 뿐입니다. 복잡한 쿼리에 대한 다단계 추론, AI 기반 결과 페이지 생성 기능, Google Lens의 비디오 검색 등 여기에는 많은 야망이 있습니다. 하지만 지금은 기업의 평판이 기본을 제대로 갖추는 데 달려 있는데, 그게 좋아 보이지는 않습니다.
Marcus는 "[이러한 모델은] 헌법상 자체 작업에 대한 온전한 점검을 수행할 수 없으며 이것이 업계를 뒤흔드는 것입니다"라고 말했습니다.
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