자카르타 - PT 현대자동차 인도네시아는 현대 프리미엄 큐러시 카 프로그램을 통해 품질 서비스 향상에 대한 의지를 강화했습니다. 이 대체 차량 서비스는 고객이 차량이 공식 워크샵에서 수리 중일 때도 편안하게 일상 활동을 계속할 수 있도록 설계되었습니다.
이 프로그램은 현대가 현대차를 소유하는 경험을 더 실용적이고 편안하며 걱정없이 제공하기 위해 개발 한 myHyundai Care 생태계의 일부입니다. 이 이니셔티브는 인도네시아를 포함한 다양한 시장에서 애프터 서비스 표준을 개선하기위한 현대의 글로벌 의무와도 일치합니다.
국내에서 현대는 대규모의 프리미엄 차량 유닛의 지원을 받는 큐티니지 카 서비스를 제공하는 선구자 중 하나입니다. 이는 서비스 과정 동안 고객의 이동성 요구가 계속 충족되도록 보장하기 위해 수행됩니다.
이 서비스의 일환으로 현대는 각각의 딜러에서 사용할 수 있으므로 프리미엄 전기 자동차 인 현대 아이오닉 5를 포함한 다양한 대체 차량을 제공합니다. 흥미롭게도, 기존 엔진 자동차 (ICE)를 사용하는 고객도 아이오닉 5를 대여하여 전기 자동차를 운전하는 경험을 할 수 있습니다.
"현대는 고객의 이동성과 편안함을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 현대 프리미엄 큐리티 카 프로그램을 통해 선택된 딜러 네트워크에서 250대 이상의 차량을 준비합니다."라고 현대자동차 인도네시아의 케니 리 사장은 4월 16일 목요일 공식 성명에서 인용했습니다.
"우리는 고객이 차량이 더 오래 서비스를 필요로 할 때조차도 매일의 활동을 원활하게 수행할 수 있도록 보장합니다. 이러한 이니셔티브는 현대가 서비스 품질을 개선하고 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 계속 노력하고 있다는 실질적인 증거입니다."
이 프로그램은 PT 현대자동차 인도네시아가 유닛을 배포하는 동안 차량 연도 및 주행 거리 제한없이 인도네시아의 공식 서비스 네트워크의 모든 현대 고객이 이용할 수 있습니다.
적용되는 몇 가지 주요 조건에는 차량이 1x24 시간 이상의 예상 시간으로 일반 수리를 받거나 14x24 시간 이상의 예상 시간으로 바디 및 페인트 수리가 포함됩니다. 대체 차량 대출 기간은 최대 17일이며, 필요에 따라 연장 및 딜러의 승인이 가능합니다.
제공되는 모델도 다양하며, 현대 아이오닉 5, 크레타, 스타가저부터 다른 모델까지 사용 가능한대로 다양합니다. 이 계획을 통해 현대는 관련 서비스를 제공하고 고객에게 실질적인 이점을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
인도네시아의 다양한 지역에있는 대리점 네트워크 지원도 계속 확장되어이 프로그램이 더 많은 사용자에게 도달 할 수 있도록합니다. 현대 프리미엄 큐러시 카 프로그램의 출현은 현대가 혁신적인 제품뿐만 아니라 애프터 서비스를 통해 차량 소유 경험을 향상시키는 데 얼마나 진지한지를 보여줍니다.
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