자카르타 - 파티안 린다 캡 2 (PIK) 2에 위치한 마쓰다 인도네시아 트레이닝 센터의 개장은 인도네시아의 장기 성장을위한 토대로 인력 네트워크를 강화하고 인적 자원 역량을 구축하는 데 있어 마쓰다의 전략적 단계를 표시합니다.
유로카스 그룹 인도네시아의 CEO 인 허버트 쿠(Herbert Kwee)는 두 시설의 개장은 계획적으로 운영되는 회사의 전략적 방향의 일환이라고 강조했습니다.
"그룹으로서 우리의 방향은 분명합니다. 우리는 계속 네트워크 개발에 투자하고, 역량을 강화하며, 고객의 품질과 경험에 초점을 맞출 것입니다. 우리는 인도네시아에 새로운 마쓰다 본사를 열었고 오늘 마쓰다 인도네시아 훈련 센터를 개설했습니다. 앞으로 우리는 다른 여러 전략적 이니셔티브를 지원할 것입니다."라고 그는 4 월 9 일 목요일 PIK에서 만난 후 말했습니다.
흥미롭게도 한 곳에 마쓰다 인도네시아 트레이닝 센터까지 딜러가 있습니다. 마쓰다 PIK 2는 3S 딜러쉽(판매, 서비스, 예비 부품) 시설로, 모든 서비스를 한 곳에 통합합니다. 이 시설은 일관되고 효율적인 서비스를 제공하도록 설계되었으며, 마쓰다 차량 소유의 모든 단계에서 고객에게 편의를 제공합니다.
한편, 마쓰다 인도네시아 트레이닝 센터는 마쓰다의 글로벌 표준에 따라 인적 자원의 품질을 구축하기 위해 설계된 인도네시아 최초의 마쓰다 교육 시설입니다. 704 평방 미터의 면적을 가진 4 층에 위치한이 시설은 한 번에 100 명 이상의 교육 참석자를 수용 할 수 있습니다. 마쓰다 인도네시아 트레이닝 센터는 구조화 된 교육 프로그램을 제공합니다.
마쓰다 인도네시아 트레이닝 센터는 마쓰다의 가치와 철학을 반영하는 한편, 마쓰다의 기원을 대표하는 주요 공간 인 히로시마 홀 (메인 홀)을 비롯하여 전체 학습 과정을 지원하기 위해 설계된 다양한 시설을 갖추고 있습니다. Hikari Hall (Side Hall)은 빛과 개방성을 담은 다목적 공간으로, 아이디어와 관점을 교환하도록 설계되었습니다.
또한 KODO 디자인 철학 인 KODO - Soul of Motion에서 영감을 얻은 KODO 회의실은 정밀하고 깊은 접근 방식으로 아이디어 탐사의 장소가되었습니다. 모노주쿠리 코너 (기술 코너)는 마즈다 차량 엔지니어링 이해를 지원하는 기술 학습 영역으로, 엔진, 마즈다 프리미엄 컬러 및 기타 시스템과 같은 구성 요소의 시연을 포함합니다. 오모테나시 룸은 고객 서비스 품질 개발에 초점을 맞춘 공간으로, 일본의 특징인 진정한 관심과 관심있는 서비스 정신을 반영합니다.
마쓰다 PIK 2와 마쓰다 인도네시아 트레이닝 센터의 존재를 통해 마쓰다는 네트워크 준비와 인적 자원의 품질을 동시에 강화했습니다. 이러한 조치는 일관되고 품질이 좋으며 고객 중심의 경험을 제공하고 인도네시아에서 마쓰다의 입지를 강화하기위한 마쓰다의 장기 약속을 반영합니다.
"고객에게 마즈다 경험을 제공하는 데 초점을 맞춘 실행의 일관성입니다. 마즈다 PIK 2는 운영 측면에서 우리의 네트워크를 강화하고, 마즈다 인도네시아 트레이닝 센터는 우리가 설정한 표준이 모든 서비스 포인트에서 완전히 실행될 수 있도록 보장합니다."라고 PT Eurokars Motor Indonesia의 Ricky Thio 최고 운영 책임자는 말했습니다.
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