자카르타 - 현대자동차 인도네시아(HMID)의 정보에 따르면 현대 아이오닉 5와 아이오닉 6가 인도네시아에서 리콜에 영향을 받았습니다.
이번 리콜은 전기차 배터리 충전 품질을 더욱 최적화하기 위한 노력의 일환으로 현대차 아이오닉 5와 아이오닉 6의 ICCU(Integrated Charge Control Unit) 구성 요소에 대한 소프트웨어 업데이트와 관련이 있다고 밝혔다.
"고객 중심 브랜드이자 글로벌 이니셔티브에 따라 현대자동차는 항상 고객의 안전과 편안함을 최우선으로 생각합니다. 이번 기회에 인도네시아의 현대 아이오닉 5 및 아이오닉 6 소유자를 초대하여 ICCU에서 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 현대자동차 인도네시아 최고운영책임자(COO)인 프란시스쿠스 소에르조프라노토(Fransiscus Soerjopranoto)는 5월 6일 월요일 성명에서 "더 나은 경험을 원활하게 하고 최적의 배터리 충전을 위한 구성 요소"라고 말했습니다.
이에 대해 현대자동차는 점검 과정과 작업이 약 20분 정도 소요되며, 현대글로벌의 인증된 기술자가 수행하도록 보장하고 있습니다.
영향을 받는 분들은 현대자동차 공식 딜러에서 소프트웨어를 업데이트하실 수 있으며, 무료(무료)로 철저한 점검을 받으실 수 있습니다.
이어 “또한 현대 전기차에 대한 소프트웨어 업데이트와 관련해 정기적인 모니터링을 지속적으로 실시해 모든 고객에게 안심을 선사할 것”이라고 덧붙였다.
HMID는 인도네시아 관련 규정에 따라 공문, 대중 매체, 현대자동차 공식 홈페이지 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 이 사실을 알립니다.
또한 HMID 콜센터는 고객, 특히 ICCU 구성 요소 소프트웨어를 업데이트해야 하는 Ioniq 5 및 Ioniq 6 소유자에게 적극적으로 연락한 후 가장 가까운 대리점으로 안내합니다. 그런 다음 고객은 현대 콜센터(0 800 1 878 878(무료))에 연락하여 24시간 이용 가능한 더 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.
"참고로 현대 글로벌이 출시하는 전기 자동차용 소프트웨어 업데이트는 걱정 없는 운전 경험을 위한 요구 사항과 개선 사항을 기반으로 특정 차량 식별 번호(VIN)가 있는 국가를 대상으로 합니다." 프랜은 결론을 내렸다.
알려진 바와 같이, 앞서 국내 현대자동차도 같은 문제로 17만대 이상 두 모델에 대해 리콜을 실시한 바 있다. 한편, 미국도로교통안전국(NHTSA)도 미국에서 민원이 30건이 접수돼 2023년 ICCU에 대한 조사를 시작했다.
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