6 무시하는 것처럼 들리는 문장, 커뮤니케이션이 건강하게 유지되도록 피하십시오.

커뮤니케이션이 건강하게 유지되도록 듣는 말과 피해야 할 말의 그림 (Freepik)

요가야카르타 - 건강한 커뮤니케이션은 배우자, 가족, 친구 및 동료와의 관계를 유지하는 열쇠 중 하나입니다. 그러나 건강한 커뮤니케이션은 단순히 예의 바르게 말하는 것에 관한 것이 아니라 대화 상대가 얕보인다고 느끼지 않도록 말을 선택하는 것에 관한 것입니다. 의식하지 않고도 평범하게 들리는 몇 가지 문장은 실제로 교만하거나 낮추는 느낌을 불러 일으켜 대화에서 오해를 불러 일으킬 수 있습니다.

7월 6일 월요일, 잡스포스트가 보도한 언론인이자 커뮤니케이션 전문가인 셀레스 헤드리(Celeste Headlee)는 경멸적인 태도(condescending)가 종종 사람이 자신이 더 뛰어나다는 것을 보여주는 방식으로 말할 때 나타난다고 보도했다. 한편, 정신과 의사 엘리자베스 크레인(Elisabeth Crain)은 이러한 습관은 불안감, 과도한 자존심 또는 사람이 자신의 말이 다른 사람들에 의해 어떻게 받아 들여지는지 인식하지 못하기 때문에 영향을받을 수 있다고 말했습니다. 다음은 건강한 의사 소통을 유지하기 위해 경멸적이게 들리는 6개의 문장입니다.

1. "재밌다" 또는 "사실 괜찮다"

이 문장은 항상 부정적인 의미를 지니지는 않습니다. 그러나, 비웃음의 뉘앙스로 말하거나 사람의 노력을 낮추는 상황에서, 그 말은 덜 중요하다고 느낄 수 있습니다. 인도네시아에서 일상적으로 "이웃 웃긴, 데"또는 "정말 쉽다, 네"와 같은 표현은 대화 상대가 덜 능력 있거나 성숙하지 않다고 생각한다는 느낌을 줄 수 있습니다.

2. "사실 이렇게..." 바로 수정하면서

설명을 제공하는 것은 잘못된 일이 아닙니다. 그러나 다른 사람을 수정하기 위해 즉시 대화를 끊는 것은 당신을 훈계하는 것처럼 보일 수 있습니다, 특히 그들이 실제로 논의되는 주제를 이해하고 있다고 생각한다면. 설명을 제공하기 전에, 그들이 당신의 의견이나 도움을 원하는지 먼저 물어보십시오.

커뮤니케이션이 건강하게 유지되도록 듣는 말과 피해야 할 말의 그림 (Freepik)3. "당신이 노력한 것이 중요합니다"

이 문장은 진심으로 전달되면 지원의 형태가 될 수 있습니다. 그러나 특정 맥락에서 이러한 말은 대화 상대방의 능력에 의문을 제기하거나 그들의 성취가 그 이상이 아니라고 생각하는 것처럼 들릴 수 있습니다. 감사를 표시하려면 그들이 구체적으로 수행 한 노력이나 결과를 언급하는 것이 좋습니다.

4. "그냥 해라..."

귀하의 의도는 해결책을 제공함으로써 도움을 주고 싶어할 것입니다. 불행히도, "살아남기"라는 단어를 사용하면 다른 사람들이 직면하고있는 문제가 너무 쉽게 해결된 것처럼 들릴 수 있습니다. 사실, 모든 사람들은 다른 도전을 가지고 있기 때문에, 그들이 경험하는 어려움을 축소하지 않고 제안이 더 존중받을 것입니다.

5. "아, 그건 큰 문제가 아니야"

누군가가 자신의 어려움에 대해 이야기 할 때, 그들은 종종 먼저 듣기를 바라고 있습니다. 문제가 큰 것이 아니라고 말하면 그들의 감정이 고려되지 않은 것처럼 느껴질 수 있습니다. 다른 관점을 가지고 있더라도 의견이나 해결책을 제공하기 전에 그들의 감정을 인정하십시오.

6. "당신은 이해하지 못할 것입니다"

이 문장은 대화 상대가 논의되는 상황을 충분히 이해할 수 없다는 느낌을 줄 수 있습니다. 그 결과, 그들은 낮아지고 대화를 계속하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 만약 주제가 너무 복잡하다면, 점진적으로 설명하거나 설명을 듣고 싶은지 물어보는 것이 좋습니다.

왜 전달 방법도 중요합니까?

일상적인 의사 소통에서 단어 선택만이 메시지가 어떻게 받아 들여지는지 결정하는 것은 아닙니다. 목소리의 톤, 표정, 신체 언어도 인상을 형성하는 데 큰 역할을합니다. 실제로 중립적인 문장도 비관적 인 톤이나 우월감을 나타내는 태도로 전달되면 덜 중요하게 들릴 수 있습니다.

대신에, 다른 사람의 관점을 이해하고 존중하는 태도로 의견을 표현하면 더 편안한 대화를 만들 수 있습니다. 의사 소통을 건강하게 유지하는 것은 항상 완벽한 단어를 선택해야한다는 것을 의미하지는 않지만, 존경심과 듣기의 열린 마음으로 말하려고 노력해야합니다. 그런 식으로 주변 사람들과의 관계는 더 따뜻하고 열려 있으며 오해가 적습니다.