자카르타 - PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) Sales and Operation Region (SOR) II는 자카르타 지역을 통해 다양한 서비스 영역에서 계획적이고 지속적인 지구 가스 가입 안전 교육 프로그램을 통해 고객의 안전 문화 (safety culture)를 강화하고 있습니다. 이 프로그램을 통해 PGN은 모든 고객이 신뢰할 수있는 지구 가스 공급 서비스를받을뿐만 아니라 안전하게 지구 가스를 사용하는 방법을 이해할 수 있도록합니다.
이 프로그램의 구현으로서, PGN 지역 자카르타는 DKI 자카르타 주민 주택 및 주거 지역국가 서비스 II의 주택 관리 단위 (UPRS)와 협력하여 북부 자카르타의 Cilincing 지역, Marunda 촌, Marunda Rusunawa의 가정용 고객을 교육했습니다. 이 활동에는 PGN의 가스 고객 인 주택 관리자와 주택 관리자들이 참석했습니다.
이 활동을 통해 PGN은 고객들에게 일상적인 천연 가스 사용에서 안전 문화의 중요성을 이해하도록 권장하며, 초기 위험 가능성을 인식하고 예방 조치를 이해하고 비상 상황이 발생했을 때 올바른 조치를 알아야합니다.
이 프로그램은 건강, 안전, 보안 및 환경 (HSSE) 원칙의 구현으로 PGN이 지속적으로 수행하는 예방적 접근 방식의 한 형태입니다. 공급 신뢰성을 보장하는 것 외에도 PGN은 점점 더 안전하고 편안하며 지속 가능한 석유 가스 사용 환경을 만들기 위해 고객의 안전 지식을 향상시킵니다.
이 활동에서 참가자들은 운영 표준에 따라 천연 가스 사용에 대한 이해를 얻고 PGN과 고객 간 설비 유지 보수 책임 분담, 가스 냄새를 맡을 때 쉽게 누출 표시를 확인하는 방법, 비상 대응 단계, 고객 서비스 채널의 사용을 얻습니다. 자체 계량기, PGN 모바일, WhatsApp 비즈니스 PGN 및 24 시간 이용 가능한 Pertamina 콜 센터 135.
PGN 영업 및 운영 지역 II의 사장 인 이완 유리 위디아스탄토 (Iwan Yuli Widyastanto)는 안전이 PGN 고객 서비스의 모든 측면에서 최우선 순위가 된 것을 강조했습니다.
"안전은 모든 PGN 서비스의 핵심 가치입니다. 따라서 우리는 신뢰할 수있는 천연 가스 인프라를 구축하고 운영할뿐만 아니라 정기적이고 지속적인 교육 프로그램을 통해 지역 사회에서 안전 문화를 계속 구축합니다. 우리는 모든 고객이 천연 가스를 올바르게 사용하는 방법을 이해하고 초기 위험 가능성을 인식하고 비상시 올바른 행동을 알아야합니다. 안전은 PGN의 책임 일뿐만 아니라 모든 고객의 적극적인 참여가 필요합니다,"Iwan은 7 월 24 일 금요일 발표에서 말했습니다.
그는 지역 관리자, 지방 정부 및 지역 사회와의 협력이 교육 범위를 확장하는 데 중요한 요소가되어 안전한 천연 가스 사용 문화가 모든 고객에 의해 지속적으로 적용될 수 있도록한다고 덧붙였다.
마찬가지로, PGN 자카르타의 지역 책임자 인 모하메드 마키 누르두딘 (Mohammad Makki Nuruddin)은 이 교육이 예방적이고 교육적 접근 방식을 통해 서비스 품질을 향상시키는 회사의 노력의 일환이라고 설명했습니다.
"석유 가스 공급의 신뢰성은 고객의 안전 측면에 대한 이해의 증가와 균형을 이루어야합니다. 이 교육을 통해 우리는 모든 고객이 가스 설비의 올바른 사용을 알고, 집안의 설비 유지 보수 책임의 한계를 이해하고, 정보 및 처리가 필요할 때 PGN 서비스 채널을 모두 활용할 수 있도록 보장하고자합니다. 따라서 문제의 가능성은 조기에 예방할 수 있습니다."라고 Makki는 말했습니다.
자료 발표 외에도 이벤트는 고객과 PGN 팀 간의 토론 및 질의 응답 세션을 통해 상호 작용했습니다. 천연 가스 사용, 설비 유지 보수, 비상 처리 절차에 관한 다양한 질문이 고객의 이해를 강화하기 위해 직접 답변되었습니다.
PGN은 안전 문화는 지속적인 교육과 모든 이해 관계자의 협력을 통해서만 실현될 수 있다고 믿습니다. 가스 가입 안전 교육 프로그램은 안전하고 신뢰할 수 있고 편안하고 지속 가능한 가스 서비스를 제공하기위한 PGN의 의지의 일환으로 다양한 주거 지역, 아파트 단지 및 기타 서비스 영역으로 계속 확장 될 것입니다.
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