자카르타 - PT Kereta Api Indonesia (Persero) 또는 KAI는 모든 장거리 철도 (KA) 여행이 취소없이 오늘 정상적으로 운영되고 있다는 것을 확인했습니다.
게다가, 서비스 복구 프로세스는 베카시 지역에서 사건 이후 계속해서 긍정적 발전을 보여주었습니다.
운영 조정 기간 동안 KAI는 철도 여행이 여전히 지연 될 가능성이 있다고 말했습니다.
운영 조정은 안전과 여행의 원활한 측면을 계속 고려하여 점진적으로 수행됩니다.
KAI의 부사장 겸 기업 커뮤니케이션 책임자 인 앤 퍼바 (Anne Purba)는 그의 측이 서비스가 최적의 상태로 운영되고 고객의 권리를 충족시키는 것을 계속 보장하고 있다고 말했습니다.
"우리는 고객이 느끼는 불편에 대해 사과합니다. 이 복구 과정에서 여행이 여전히 느려진 경우 이해를 구합니다. KAI는 서비스가 다시 원활하게 운영되고 고객의 권리가 계속 충족되도록 계속 노력하고 있습니다."라고 5 월 30 일 목요일 공식 성명서에서 앤이 말했습니다.
현장 처리 과정에 따라 KAI는 고객의 잊어버린 짐과 관련된 발전도 전달했습니다. 2026년 4월 30일 오전 8시 30분까지 85개의 물품이 발견되었습니다.
앤은 이 중 38개의 물품이 소유자에게 인도되었고 나머지 47개는 인도 과정에 있다고 덧붙였다.
"공공 서비스 직원이 5568A 통근 라인에서 발견 한 물품은 데이터를 수집하고 보호하기 위해 베카시 동부 역의 승객 서비스 직원에게 전달되었습니다."라고 그는 말했습니다.
KAI는 물품을 분실 한 것으로 생각하는 사용자, 가족 또는 친척에게 직접 Bekasi Timur 역에 와서 수집 절차를 위해 분실 및 발견 서비스에 문의하도록 요청합니다.
"KAI는 철도 여행이 안전하게 운영 될 수 있도록 각 단계의 복구가 신중하고 측정 가능하도록 보장합니다."라고 앤이 말했습니다.
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