자카르타 - 자카르타 은행은 고객 중심의 서비스 전략 강화 및 디지털 변환을 통해 만족도, 충성도 및 참여에서 황금 우승자를 수상했습니다.
이 상은 2026년 1월 22일 목요일 자카르타에서 자카르타 은행의 준수 책임자 인 아텐그 리바이 (Ateng Rivai)가 직접 수여 받았습니다.
이 성과는 자카르타 은행을 만족도, 충성도 및 참여 2026에서 2위의 지역 은행으로 놓았습니다.
자세히 말하자면, 자카르타 은행은 마케팅 참여, 고객 중심 및 브랜드 상호 작용에서 최고의 지역 은행으로 여러 상을 수상했습니다.
이 지역 은행은 또한 ATM 서비스, 모바일 뱅킹, 고객 충성도 및 거래 보안 인식에서 우수하다고 평가 받았습니다.
아텐그 리바이는 이 상이 점점 더 경쟁이 치열해지는 은행 산업 경쟁 속에서 고객의 신뢰를 유지하는 데 성공한 뱅크 자카르타의 성공을 반영한다고 말했다.
"이 성과는 서비스 품질을 개선하고 디지털 혁신을 강화하며 계속해서 규정 준수 및 거버넌스 원칙을 고수하면서 은행 시스템의 신뢰성과 안전을 보장하는 우리의 동기 부여와 책임이되었습니다."
그는 계속해서 지속 가능한 비즈니스 변화의 기초로서 지속 가능한 비즈니스 변화의 기초로 계속 강화 될 것이며, 지방은행의 국가 경제 개발 의제 지원과 일치 할 것이라고 덧붙였다.
Infobank SLE 2026 상은 은행 서비스에 대한 고객의 만족도, 충성도 및 결속력을 측정하는 독립적 인 연구를 기반으로 제공되며 디지털 채널 품질, ATM 네트워크 및 거래 보안을 포함합니다.
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