자카르타 - PT XL Axiata Tbk(XL Axiata)는 2024년 자본 지출(자본 지출)의 80%인 IDR 8조를 고객에 대한 회사의 약속의 일환으로 네트워크를 개선하고 강화하는 데 사용할 것이라고 밝혔습니다.
5월 3일 금요일 ANTARA에서 인용한 XL Axiata 이사 겸 최고 기술 책임자 I Gede Darmayusa는 "회사는 고객 경험 개선 노력의 주요 지원으로서 네트워크 품질 개선 노력을 기울이고 있습니다."라고 말했습니다.
Gede는 회사가 더 나은 서비스 품질을 장려하고 여전히 성장하고 있는 네트워크의 사용을 늘리기 위해 신중한 네트워크 개발 투자 계획을 계속하고 있다고 덧붙였습니다.
인프라 측면에서 XL Axiata는 2024년 첫 3개월 동안 여전히 네트워크를 구축하고 있습니다.
이로 인해 BTS 수는 4G BTS 107,906대를 포함해 총 163,106대로 전년 동기 대비 9.6% 증가했으며, 광섬유망과의 연결성 수준은 62%(섬유화)에 달했다.
기술적으로 파이버화는 BTS 장치 재생을 포함하여 파이버 라인을 통해 BTS를 연결하여 네트워크를 현대화하려는 노력입니다.
그는 “그동안 마이크로파를 사용해오던 기기를 광섬유 기기로 교체하는 것이 한 예”라며 “데이터 네트워크의 품질을 향상시키고 향후 5G 구현을 준비하기 위해 광섬유화를 진행한다”고 말했다.
데이터 분석을 통해 디지털 기반 전략을 구현한 결과 기업은 모든 고객 부문의 수요 충족을 포함하여 고부가가치 영역에 투자하고 네트워크를 구축할 수 있습니다.
또한 이 분석 데이터를 통해 기업은 고객, 마케팅 캠페인 및 고객 충성도와 관련된 모든 측면에서 핵심성과지표(KPI)를 평가할 수 있으므로 기업은 적시에 도전과 기회에 직면할 수 있는 올바른 전략을 설계할 수 있습니다.
XL Axiata의 발리 세계 물 포럼 준비와 관련하여 Gede는 섬이 종종 다양한 국제 회의의 장소라는 점을 고려할 때 발리가 회사의 주요 지역 중 하나라고 말했습니다.
이어 "우리 방탄소년단이 위치한 모든 장소에 대해 점검과 점검을 실시한 결과 모두 양호한 상태로 준비가 되어 있는 것으로 확인돼 포럼 기간 동안 네트워크 장애가 발생하지 않기를 바란다"고 말했다.
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