자카르타 - PT PLN (Persero)는 전기 요금이 두 배로 올랐다는 지역 사회의 불만에 대해 말했습니다.
소셜 미디어 계정 X에서 한 고객은 전에 220만 루피에서 330만 루피로 50% 증가한 청구서를 불평했습니다.
이 불만에 대해 PT PLN (Persero)의 Gregorius Adi Trianto 기업 커뮤니케이션 및 TJSL의 부사장은 PLN이 전기 요금을 인상하지 않았다고 강조했습니다.
"전기 요금 인상에 대한 불만에 관한 소셜 미디어에서 많은 정보가 유통되고 있지만, PT PLN (Persero)는 전기 요금이 인상되지 않았습니다. PLN은 2026 년 4 월에서 6 월 기간 동안 에너지 개발부를 통해 정부가 정한 전기 요금 정책을 계속 실시하고 이전 기간과 비교하여 변경되지 않았습니다."라고 그는 6 월 2 일 화요일 VOI와의 통화에서 말했습니다.
그에 따르면 일부 고객이 느끼는 전기 요금 인상은 날씨, 온도 상승 및 가정에서의 활동 증가 등 여러 요인으로 인해 전기 소비 패턴이 변화함에 따라 고객의 일상적인 전기 장비 사용 증가로 인해 영향을받을 수 있습니다.
그는 토큰 구매 기록과 전기 요금 지불을 독립적으로 모니터링하기 위해 고객은 전기 사용 패턴을보다 효율적으로 파악하고 조정하기 위해 PLN Mobile 앱을 사용할 수 있다고 덧붙였다.
"또한 PLN은 고객에게 가정 내의 전기 설비를 정기적으로 점검하고 에너지 소비를 통제하기 위해 사용되지 않는 전자 장치를 제거하는 등 안전하고 현명하게 전기를 사용하도록 계속 촉구하고 있습니다."라고 그레그은 말했습니다.
PLN 모바일을 통해 사용 기록을 확인하는 쉬운 단계는 다음과 같습니다.
1. PLN 모바일 앱을 엽니 다.
2. 메인 페이지에서 "토큰 및 결제"메뉴를 선택하십시오.
3. "고객 ID 추가" 버튼을 클릭하십시오 (이미 등록되지 않은 경우);
4. 고객 ID를 입력하십시오.
5. "사용 내역" 버튼을 클릭하십시오 (유료 고객의 경우) 또는 "토큰 구매 내역" (유료 고객의 경우)
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