자카르타 - 인도네시아 감사 감시 (IAW)는 정부가 통신 사업자가 인터넷 할당량의 나머지를 사용할 수 있도록 선택을 제공하도록 요구하는 헌법 재판소 (MK)의 결정을 실시하는 데 그치지 말 것을 촉구했습니다. 정부는 소비자 권리를 계산하기 위해 잃어버린 인터넷 할당량의 역사 데이터를 감사하도록 권장됩니다.
MK 판결 번호 273/PUU-XXIII/2025는 지불 한 데이터 패키지의 혜택을 잃은 고객에게 보상 메커니즘을 준비하는 것을 포함하여 인터넷 할당량 관리를 철저히 평가하는 계기가되어야합니다.
"법원은 잔여 할당량이 경제적 가치를 지니고 보호를받을 의무가 있다는 것을 확인했습니다. 이제 문제는 할당량이 허용되는지 여부가 아니라 수년간 선택, 보상없이, 그리고 결코 공개적으로 감사되지 않은 사회의 경제적 가치가 얼마나 큰지입니다."라고 IAW의 설립자 인 Iskandar Sitorus는 7 월 25 일 토요일 서면 성명을 통해 말했습니다.
이스칸다르는 2026년 7월 23일 대법원이 읽은 판결문은 인터넷 패키지의 활성 기간 개념을 삭제하지 않았다고 말했습니다. 그러나 사업자는 패키지 활성 기간이 끝나면 고객이 구입 한 모든 혜택을 더 이상 삭제할 수 없습니다.
"법원이 수정한 것은 유효 기간의 존재가 아니라, 소비자의 경제적 권리가 공정한 보호 선택없이 쉽게 사라질 수 있도록하는 시스템입니다."
또한, 이스칸다르는 판결이 패키지 활동 기간이 끝났을 때 자동으로 종결된 것으로 여겨지는 인터넷 할당량에 대한 관점을 바꾸었다고 평가했습니다.
MK은 고려를 통해 인터넷 할당량의 나머지는 소비자가 지불 한 경제적 이익이므로 1945년 헌법이 보장하는 공정한 소유권 보호 및 법적 확실성과 관련이 있다고 말했다.
법원은 또한 사업자에게 요금을 추가하지 않고 고객에게 혜택을 전가하고 보상하고 환불하고 다른 형태의 보호를 제공하는 등 다양한 서비스 옵션을 제공하도록 요청했습니다.
"이전에는 사업자는 패키지가 만료되면 통신량이 사용되지 않았더라도 활성화 기간이 끝났다고 생각했습니다. 그러나 사람들이 사회에 제공하는 것은 더 이상 없습니다."
또한, 이스칸다르는 정부가 소비자에게 역사적 복원 계획을 마련할 것을 제안했습니다. 왜냐하면 매년 사용되지 않은 IAW는 약 63조 루피아에 달했으며 장기적으로는 613조 루피아에 달하는 누적액을 기록했기 때문입니다.
"역사적 복원은 검증 가능한 데이터를 기반으로해야합니다. 정부는 영향을받은 고객이 누구인지, 누락 된 할당량이 얼마인지, 거래 가치가 어떻게 계산되는지, 그리고 가장 적절한 보상 형태를 알아야합니다."라고 Iskandar는 말했습니다.
그런 다음 재무 감사원(BPK)의 감사는 PT Telkom Indonesia와 그 자회사와 관련된 국가 재정 관리 측면을 검토해야합니다.
이스칸다르는 이상적인 검사는 규제 감사, 정보 시스템 감사, 회계 감사, 재정 감사, 소비자 손실 가치 감사의 다섯 가지 층을 통해 수행된다고 평가했습니다. 회계 측면에서 검사는 또한 고객 계약에서 발생하는 수입에 관한 PSAK 72를 참조해야합니다.
"MK의 판결은 소비자 보호 시스템에 대한 수정이지 형사 판결이 아닙니다. 향후 사기, 공모 또는 권한 남용 의혹이 발견되면 모든 것이 여전히 감사 및 적용 가능한 법적 절차를 통해 증명되어야합니다"라고 그는 말했습니다.
"법원은 폐기된 할당량 체제를 수정했습니다. 이제 국가는 유산을 계산하고 수백만 명의 소비자의 권리가 실제로 회복되었는지 확인해야 할 차례입니다."라고 Iskandar는 말했습니다.
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