자카르타 - PAM Jaya는 PT 자카르타 유틸리티 프로페르티노 (JUP)가 수행 한 도시 숲의 물 처리 설비 (IPA)의 치료 동안 영향을받은 고객에게 청구서 감소 보상을 제공하기 위해 무료 물 탱크 자동차를 시동했습니다.

이러한 조치는 물 처리 시설의 유지 보수가 진행되는 동안 분배 장애를 경험한 고객에게 깨끗한 물 공급을 보장하기 위해 수행되었습니다.

PAM Jaya의 운영 책임자 인 Syahrul Hasan은 도시 숲 IPA 관리가 배관 식수 공급 시스템의 신뢰성을 유지하기위한 노력의 일환이라고 말했습니다.

"도시 숲 IPA 관리는 장기적으로 관개 식수 서비스의 신뢰성을 유지하는 데 중요한 단계입니다."라고 Syahrul은 7 월 21 일 화요일의 성명서에서 말했습니다.

작업이 진행되는 동안 PAM Jaya는 영향을받는 지역의 공동체가 무료로 사용할 수있는 물탱크 자동차를 배치하여 물 공급이 정상화 될 때까지 배치했습니다.

또한 회사는 5,000 리터와 1,000 리터 용량의 물탱크를 수많은 지점에 배치하여 깨끗한 물 공급이 필요한 시민들을위한 임시 보금자리로 사용합니다.

PAM Jaya는 서비스 중단에 영향을받은 Air Sehat 카드 수신자에게 보상을 제공하기도했습니다. 보상 형태는 현재 달의 최대 50,000 루피아의 물 청구서 감소 형태입니다.

"이 과정에서 우리는 무료 탱크 자동차 제공과 피해 고객에 대한 보상을 통해 고객이 최상의 서비스를 계속받을 수 있도록 보장했습니다. 이러한 조치가 고객의 요구를 충족하고 PAM Jaya 서비스 품질을 향상하는 데 도움이되기를 바랍니다."라고 Syahrul은 말했습니다.

PAM Jaya는 또한 도시 숲 IPA 관리 과정에서 발생한 서비스 중단에 대해 사과했습니다. 회사는 배관 물 공급이 가능한 한 빨리 정상화되도록 작업을 최적화하고 지원이나 정보가 필요한 고객이 PAM Jaya 콜 센터에 문의하도록 요청할 것이라고 말했습니다.


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