자카르타 - PT KAI Daop 6 요그야카르타는 오늘 여행이 취소 된 KA 승객에게 사과했습니다. 이는 여전히 베카시 티머, 서자와르에서 KA 경로의 피난 및 정상화에 영향을 미쳤기 때문입니다.
"KAI Daop 6은 최대한 많은 사과를 전했으며 오늘의 KA 여행 취소에 관한 SMS / WA 폭발 알림을 보냈습니다."라고 PT KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih의 홍보 담당자는 4 월 29 일 수요일 ANTARA가 보도 한 바와 같이 말했습니다.
오늘 취소 된 다오프 6 지역 요그야카르타 출발 및 목적지의 KA (06.00 시간 데이터)는 267 Banyubiru KA를 포함합니다. 솔로 발라판 - 세마랑 타완 관계, 268 Banyubiru KA 세마랑 타완 - 솔로 발라판 관계, 152 Brantas KA 파사렌센 - 블리타르 관계, 151 Brantas KA 블리타르 - 파사렌센 관계.
그런 다음 KA 251 Jayakarta는 Pasarsenen - 수라바야 Gubeng 관계, KA 252B Jayakarta는 수라바야 Gubeng - Pasarsenen 관계, KA 245B Majapahit은 Pasarsenn - 망간 관계, KA 246B Majapahit은 망간 - Pasarsenen 관계, KA 103B Bogowonto는 Pasarsenen - Lempuyangan 10 관계, KA 104B Bogowonto는 Lempuyangan - Pasarsenen 관계입니다.
KA 7007C 요그야카르타 - 캄비르 추가 열차는 요그야카르타-캄비르 관계, KA 7008C 캄비르 - 요그야카르타 추가 열차는 캄비르-요그야카르타 관계, KA 161 Bangunkarta는 잠방 - 파사르센 관계, KA 162 Bangunkarta는 파사르센 - 잠방 관계입니다.
"피해를 입은 철도 승객은 KAI가 취소한 철도 여행에 대한 100%의 비용 외의 비용을 포함하여 적용되는 절차 및 규칙에 따라 서비스를 받게 될 것입니다."라고 그는 말했습니다.
그는 KAI가 열차 경로와 여행이 곧 정상으로 돌아갈 수 있도록 사고 현장에서 처리 작업을 계속하고 있다고 말했다.
"기차 여행과 승객의 안전을 보장하기 위해 KAI는 높은 지연으로 인해 기차 여행을 취소하는 것을 포함하여 운영 패턴을 설계했습니다. KAI Daop 6 Yogyakarta는 최대한 사과했습니다."라고 그는 말했습니다.
페니는 환불 또는 관세 반환 과정이 온라인 스테이션 셀에서 가능하고 전화 021-121을 통해 121 컨택 센터를 통해 가능하며, VoIP 기능을 통해 KAI에 의한 액세스 응용 프로그램을 통해 가능하다고 말했다.
"취소 및 관세 반환 절차의 마감 시간은 티켓에 표시된 날짜와 시간으로부터 7일까지입니다."라고 그는 말했습니다.
그는 KAI Daop 6은 철도 서비스 사용자 모두에게 안전, 편안함 및 우수한 서비스를 제공하기 위해 계속해서 노력하고 있으며, 관련 작업 단위 및 운영 지역과 운영 회복을 적극적으로 조정하고 있다고 말했다.
"KAI Daop 6 요그야카르타는 Daop 6 지역의 철도 운송 및 여행에 대한 정보를 계속 업데이트 할 것입니다. 또한, 대중은 KAI121 연락 센터 및 KAI121의 모든 소셜 미디어 채널을 통해 철도 여행에 관한 정보에 액세스 할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다.
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