자카르타-자카르타 남부 교통국은 자카르타 키니 (JAKI) 앱을 통해 지역 사회의 불만을 처리하는 데 문서가 부적절하다는 논쟁에 대해 사과했습니다.
이 사건은 불만 사례에 대한 후속 보고서에서 사진 촬영 시간(타임스탬프)의 차이를 강조하는 소셜 미디어 보고서가 유포되면서 발생했으며, 이는 사회에 부정적인 인식을 불러 일으켰습니다.
남부 자카르타 교통국장 베르나드 오크타비아누스 파사리부는 보고서의 행정 절차에 결함이 있다고 인정했습니다.
"이 사건에 대해 사과드립니다. 이는 우리가 사회적 불만 처리 및 보고 과정에서 신중성, 정직성 및 전문성을 향상시키기 위해 계속 배우는 것입니다."라고 Bernad은 4 월 10 일 금요일 말했습니다.
이에 대한 후속 조치로서 남부 자카르타의 수딘후브는 관련된 직원들에게 강력한 조언을 제공했습니다. 강력한 조언은 앙팡 프라타 면 교통 실시 단위 책임자와 관련 직원에게 경고 서한의 형태로 제공되었습니다.
이러한 조치는 비슷한 사건이 재발하지 않도록 보장하고 신고 과정에서 규율을 강화하기 위해 취해졌습니다.
한편, 베르나드는 지금까지 보고된 위치가 무분별한 주차에서 시작하여 밀어 붙이기 (PKL) 거래자의 활동에 이르기까지 위반의 취약점이라고 설명했습니다.
그 지역의 통제는 망을 운반하고, 핀을 제거하는 작업(OCP)을 수행하고, TNI와 Polri 당국과 함께 통합 통제하는 등의 다양한 작전을 통해 정기적으로 수행되었다고 그는 말했다.
JAKI를 통해 불만 처리 시스템에서 후속 절차는 지방 정부 수준에서부터 현장에 직접 내려오는 구역 단위의 실시 단위에 이르기까지 계층화됩니다.
베르나드는 이 논쟁이 더 책임감있게 내부 감시 시스템을 개선하기위한 중요한 기록이라고 강조했다.
"앞으로 우리는 지속적으로 감시를 강화하고 적용되는 규칙에 따라 책임감 있고 일관되고 지속적으로 현장에서 조치를 취하도록 보장하여 모든 사회 불만 사항을 신속하고 정확하며 책임감 있게 처리 할 것을 약속합니다."라고 그는 말했습니다.
그는 또한 현장의 상태가 더 질서 있고 계속 반복되지 않도록 주차 및 교통과 관련하여 질서를 유지하는 데도 역할을하도록 국민을 초청했습니다.
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