자카르타 - PT 앙카사 푸라 인도네시아 (InJourney Airpots)가 운영하는 반탄 탄젠거의 술카르노 - 하타 국제 공항 (Soetta)은 스카이 트랙 2026의 세계 최고급 공항으로 22 위를 차지했습니다.
2026년 3월 18일 런던에서 스카이트랙스가 주최한 세계 공항 어워드에서 술카르노-하타 공항은 세계 최고 100개 공항 목록에 올랐습니다.
"이 22위의 위치로 인해, 소에타 공항은 전년도의 25위에서 상승했습니다. 이 성과는 글로벌 항공 산업에서 가장 권위있는 성과 중 하나입니다."라고 터랑게르에서 월요일 열린 성명서에서 국제 공항 소에타의 헤루 카리아디드 총책임자는 말했습니다.
그에 따르면, 세계 최고의 공항은 2025년 8월부터 2026년 2월까지 조사 기간 동안 100개 이상의 국가에서 승객을 포함하는 세계 공항 설문 조사를 통해 수행 된 평가에 따라 달성되었습니다.
설문 조사는 체크인, 도착, 환승, 상업 영역, 보안 및 이민 과정에서 출발 게이트에 이르기까지 서비스의 다양한 측면을 다룹니다.
"우리는 계속해서 최고의 경험을 제공하고 지역 사회의 기대에 부응하는 서비스 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다."라고 그는 말했습니다.
헤루는 이러한 결과가 서비스 표준을 계속 유지하고 모든 이해 관계자와의 협력을 강화하는 동기 부여가 될 것이라고 말했습니다.
"우리는 모든 이해 관계자의 지원으로 술탄 하디 국제공항이 인도네시아를 자랑스럽게 생각하는 세계적 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 변화와 혁신 프로그램을 계속할 것입니다."라고 그는 말했습니다.
그는 술탄 칼리파 국제공항이 추진한 몇 가지 변화는 3대 주요 기둥, 즉 건물, 프로세스 및 사람에 초점을 맞추었다고 설명했다. 이러한 노력에는 인프라 및 시설의 질 향상, 이해 관계자 간의 시너지 강화, 전 직원의 서비스 품질 향상을 포함하여 세계적인 여행 경험을 제공하는 것이 포함됩니다.
지난 3년 동안 술라카노-하타 공항의 순위 상승 추세는 2024년 28위에서 2025년 25위로 향상되어 현재 2026년에 세계 22위에 도달했습니다.
이러한 성과를 지원하는 다양한 서비스 개발도 있었는데, 이는 3번 터미널의 아름다움, 2F 하지 및 움라 특별 터미널 운영, 현대적인 개념과 인도네시아의 특유의 문화적 터치가 결합된 1C 터미널의 활성화 등이 있습니다.
"이 성과는 또한 규제 당국, 항공사, 파트너, 공항 커뮤니티에서 시작하여 술탄 하디 국제 공항의 서비스 품질 향상을 촉진하는 데 도움이되는 모든 이해 관계자의 지원에서도 벗어나지 않습니다."
그 외에도 술라하타 공항의 성취도는 또한 2026년 세계 공항 어워드에서 다음과 같은 많은 성과를 기록했습니다. 아시아에서 8위의 최고 공항 (9위에서 상승), 2026년 최고 공항 2위: 6000만 명에서 7000만 명의 승객.
그런 다음 2026년 아시아 최고 공항 직원 부문 10위에 올랐고 2026년 세계 최고 이민 서비스 부문 10위에 올랐습니다.
"앞으로 지속적인 변화를 통해 2029년에 세계 최고의 10대 공항에 진입하고 공항위원회 국제(ACI) 고객 경험 인증 레벨 5를 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다."
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