자카르타 - 에바항공 승무원 3명이 비행기가 이륙하는 동안 기내에서 승객 2명 사이의 몸싸움을 성공적으로 진정시켜 칭찬을 받았습니다.
항공사는 5월 20일 CNN에 보낸 성명에서 한 승객이 기침을 하고 옆자리 남성이 탈출을 위해 다른 좌석으로 이동하려 했을 때 싸움이 시작됐다고 밝혔다.
그러나 남성이 선택한 좌석은 이미 다른 남성 승객의 좌석이었기 때문에 좌석을 바꾸려는 남성의 시도는 실패했습니다. 이후 두 사람은 좌석을 두고 말다툼을 했고, 이는 신체 접촉으로 이어졌다고 항공사는 전했다.
그때 3명의 여성 승무원이 상황을 처리하기 위해 개입했다고 에바항공은 말했다.
BR08편은 사고가 발생한 5월 8일 수요일, 미국 타이베이와 샌프란시스코 간 총 12시간의 비행 중 3시간을 비행한 상태였습니다.
대만에 본사를 둔 에바항공은 싸움을 벌인 승객 2명이 모두 외국인이라고 밝혔지만 출신 국가는 밝히지 않았다.
승무원들의 신속한 조치와 관련 승객들의 도움 덕분에 항공사는 두 사람이 성공적으로 분리되었으며 나머지 비행은 예정대로 계속 진행되어 제 시간에 샌프란시스코에 착륙했다고 말했습니다.
EVA에 따르면 비행기 기장은 비행 중에 샌프란시스코 경찰에 연락했으며 두 명의 공격적인 승객은 목적지에 도착하자마자 심문을 위해 연행되었습니다.
EVA는 CNN에 성명을 통해 "회사는 항상 승객을 방해하는 사건에 대해 무관용 정책을 시행해 왔다"고 밝혔다.
항공사는 "추후 (3명의 객실 승무원)에게 적절한 보상을 제공할 것"이라고 덧붙였다.
공중 EVA 사건이 헤드라인을 장식한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2019년에는 비만 남성 승객이 신체적으로 그렇게 할 수 없다며 여성 승무원에게 옷을 벗고 화장실 사용하고 청소하는 것을 도와달라고 강요한 것으로 알려졌습니다.
사건 이후 EVA는 직원들에게 공개적으로 "진심으로 감사"를 표하고 사건을 추가로 조사하겠다고 약속했습니다.
같은 해 에바항공은 여성 승무원만 채용하던 정책을 번복하고 남성을 객실 승무원으로 채용하겠다고 밝혔습니다.
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