세계 10 대를 추격하는 InJourney 공항, 숙카르-하타의 변화를 가속화

자카르타 - PT 앙카사 푸라 인도네시아 또는 인저니 항공은 2029년에 이 항공기를 세계 최고의 10대 항공기로 데려가는 정부 목표를 지원하기위한 노력의 일환으로 술카르노-하타 국제 공항의 변화를 가속화했습니다.

현재, 술카르노-하타 공항 또는 소에타는 스카이트랙스가 선정한 세계 최고 공항 목록에서 22위를 차지하고 있습니다.

InJourney Airports의 Mohammad R. Pahlevi 사장은 2024년부터 3대 주요 축, 즉 인프라 개발에 초점을 맞춘 premises, 서비스 품질 향상을 통해 사람들, 그리고 기술 지원을 통한 생태계 기반 운영을 강조하는 process를 통해 술라하타 공항의 변화가 진행되었다고 말했습니다.

파흐베이는 2025년에 대통령이 개시한 특별한 하지 및 움라 터미널 2F의 운영, 활성화 이후 터미널 1C의 재개, 4성급 스카이트랙스를 수상한 터미널 3의 아름다움을 포함한 여러 개혁 프로그램이 실현되었다고 말했다.

"2026년에, 변화 프로그램은 더 나은 서비스, 더 완벽한 시설, 그리고 현재 570만 명에서 1000만 명의 승객이 매년 훨씬 더 많은 승객을 수용할 수 있도록 터미널 1A를 재활성화함으로써 계속됩니다."라고 파흐비는 7월 12일 일요일 공식 성명에서 말했습니다.

또한, 3 터미널의 아름다움은 상업 영역의 외관 업데이트, 게이트 보딩 영역의 의자 배열, 체크인 영역의 인테리어 리뉴얼, 다양한 공공 시설의 개선을 포함하여 계속되었습니다.

파흐베이는 인저니 항공이 현재 사용자 경험(공항 경험) 향상을위한 세 가지 주요 프로그램, 즉 공항 활성화 및 아름다움, 공항 변환 및 전술적 권장 사항 추적을 통해 변화를 가속화하고 있다고 말했습니다.

"수카르노-하타 공항은 더 높은 기준을 가져야 하며, 그래서 우리는 공항 활성화 및 아름다움, 공항 변형 및 전술적 권장 사항 추적 등 세 가지 공항 경험 프로그램을 운영하고 있습니다."라고 그는 말했습니다.

인저니 항공은 공항 활성화 및 아름다움 프로그램을 통해 모든 터미널의 체크인 구역을 활성화하고, 게이트 보딩 및 보딩 라운지 구역을 재배치하고, 화장실 및 수유실을 포함한 다양한 공공 시설의 품질을 향상시킵니다.

한편, 공항 변환 프로그램은 서비스 품질을 향상시키기 위해 기술을 사용하는 데 중점을두고 있습니다. 자체 가방 떨어 뜨림, 가방 추적, 더 최적화 된 수하물 처리 시스템, 승객 출발 과정을 가속화하기위한 생체 인식 기술을 포함한 다양한 시설이 준비되어 있습니다.

또한 InJourney Airports는 스마트 폰 앱을 디지털 웨이파이닝 시스템과 통합하여 서비스 사용자가 공항 지역의 시설 위치를 더 쉽게 찾을 수 있도록합니다.

"기술을 갖춘 시설뿐만 아니라 세계적 수준의 공항 직원 서비스도 공항 변환 프로그램에 포함됩니다. 최고의 서비스를 제공하기 위해 CX Academy를 형성했습니다."라고 Pahlevi는 말했습니다.

InJourney Airports는 전술적 추천 추적 프로그램을 통해 Skytrax의 다양한 피드백을 추적합니다. 이는 활성화 및 추가 항공편 정보 표시 시스템(FIDS), 공항 웹 사이트 최적화 및 시설 및 시설 유지 보수 향상과 같습니다.

"변화 프로그램은 세계적 수준의 공항 경험을 제공하기위한 노력의 일환입니다. 정부의 지원과 모든 이해 관계자의 협력으로, 2029 년에 10 개의 세계 최고의 공항에 도달 할 것입니다."라고 Pahlevi는 말했습니다.

정보로서, 스카이트랙스가 선정한 세계 최고의 공항 목록에서 술라하타 공항의 순위는 계속 증가하고 있습니다. 2024년에 28위에 올랐던 순위는 2025년에 25위로 올랐고 2026년에 다시 22위로 올랐습니다.