아마존, 인공 지능의 뒤에있는 인간 서비스 인 Mechanical Turk의 새로운 고객 문을 닫습니다.

아마존은 2026년 7월 30일부터 새로운 Mechanical Turk 고객을 차단할 예정입니다. 이 인력 서비스는 기존 고객이 계속 사용할 수 있지만 Amazon Web Services 또는 AWS는 더 이상 새로운 기능을 추가할 계획이 없습니다.

7월 6일 월요일 TechCrunch에서 인용한 바와 같이, 이 발표는 Mechanical Turk 웹 사이트에서 이루어졌습니다. AWS는 이 결정은 "정교한 고려"를 거친 후에 이루어졌다고 말했습니다.

"기존 고객은 여전히 ​​일상적으로 서비스를 사용할 수 있습니다. AWS는 기계 터크의 보안 및 가용성 향상에 계속 투자하고 있지만 새로운 기능을 도입할 계획은 없습니다."라고 AWS는 말했습니다.

이 결정으로 기계 터크는 아직 폐쇄되지 않았습니다. 그러나이 서비스는 더 이상 새로운 고객을 받지 않고 새로운 기능을 얻지 않기 때문에 이전처럼 성장하지 않습니다.

Mechanical Turk은 2005년에 처음 출시되었습니다. 간단히 말해 Mechanical Turk은 인터넷의 마이크로 작업 시장입니다. 회사는 많은 작은 작업을 게시 할 수 있습니다. 직원은 하나씩 작업을 수행하고 각 작업에 대해 작은 돈을 지불합니다.

그들의 임무는 보통 간단하지만 기계가 완전히 수행하기 어렵습니다. 예를 들어, CAPTCHA를 해결하거나 문장에서 기본 감정을 평가하십시오.

Mechanical Turk의 성장기에는 디지털 노동의 윤리에 대한 논쟁이 일어났습니다. 이 서비스는 기술 산업의 다른 측면을 보여줍니다. 자동화 약속의 뒤에는 작고 반복적이며 종종 저렴하게 지불되는 사람들이 있습니다.

기계 터크는 또한 페이스북-캠브릿지 애널리티카 스캔들 초기 단계에서 끌려갔습니다. 그 후, 2018년부터 아마존은 서비스를 회사가 AI 서비스 SageMaker에서 신경망을 훈련하기 위해 데이터에 주석을 달 수 있는 도구로 설정했습니다.

데이터 anotations는 AI 시스템이 이해할 수 있도록 데이터에 레이블 또는 설명을 부여하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 사람은 문장이 긍정적이거나 부정적이지 않은지 표시하거나 이미지에서 객체를 인식합니다. 이러한 데이터는 AI 모델을 훈련하는 데 사용됩니다.

기계 터크는 기술 제품이 여전히 ​​배경에서 인간 노동이 필요한 방법의 오래된 예 중 하나입니다. 많은 회사는 "가짜 AI"접근법을 사용하는 것으로 묘사되었지만, 그들의 제품은 여전히 ​​기계 터크와 같은 플랫폼에서 인간 노동력에 의해 구동됩니다.

Mechanical Turk라는 이름 자체는 아이러니입니다. 이 용어는 18 세기 체스 기계에 대한 속임수를 언급합니다. 그 안에는 숨겨진 인간 체스 선수가 있었고 기계처럼 행동했습니다. 현대 기술 세계에서 AI라고 불리는 제품이 여전히 ​​배경에있는 사람들에게 의존한다는 아이러니는 가까이 느껴집니다.

Mechanical Turk과 AI의 관계는 더욱 복잡해졌습니다. TechCrunch은 또한 플랫폼의 직원 중 약 33%에서 46%가 작업을 완료하는 데 대규모 언어 모델을 사용하는 것을 발견한 2023년 분석을 기록했습니다.

이 발견은 새로운 질문을 제기했습니다. 만약 인간 노동자가 AI를 사용하여 데이터 라벨링 작업을 수행한다면, 생성된 데이터의 신뢰성은 얼마나 될까요? 또한, 인간이 여전히 ​​이 과정에서 실제로 필요한가 하는 질문도 제기됩니다.

아마존의 결정이 공개된 후, 테크크런치는 레딧 사용자를 인용하여 기계 터크는 실제로 "몇 년 전부터 죽었다"고 말했다. 사용자에 따르면, 작업자와 연구원은 봇과 사기 때문에 플랫폼을 떠났습니다.

"아마존의 누군가는 Mturk 서버를 계속 운영하는 것이 시간과 자원 낭비라고 결정하고 완전히 연결을 끊을 것입니다."라고 Reddit 사용자는 썼습니다.

아마존의 결정은 기계 터크가 즉시 폐쇄된다는 것을 의미하지는 않습니다. 그러나 새로운 고객에 대한 액세스를 종료하면 서비스 공간이 더 제한된다는 것을 보여줍니다.