의사뿐만 아니라 간호사도 병원 서비스 품질에 큰 역할을합니다.

자카르타 - 병원의 서비스 품질은 의료 기술의 정교함이나 의사의 능력에 의해서만 결정되는 것이 아니라 환자 치료를 위해 환자를 보조하는 간호 서비스에 의해서도 결정됩니다.

이 경우 간호사는 환자 상태 모니터링, 교육 제공, 병원에 있는 동안 환자의 요구가 충족되는지 확인하는 것에서 환자와 가장 많이 상호 작용하는 의료 종사자입니다.

다양한 연구에 따르면 간호 실천의 질은 환자의 안전과 밀접한 관련이 있다고합니다. 증거 기반 간호 (evidence-based nursing)를 실시하는 병원은 합병증률이 낮고 서비스 조정이 더 좋으며 치료 중 더 긍정적 인 환자 경험을 가지는 경향이 있습니다.

Siloam International Hospitals 네트워크에 속한 두 병원, 즉 Siloam Hospitals Kebon Jeruk과 Siloam Hospitals Lippo Village가 American Nurses Credentialing Center (ANCC)의 Magnet® with Distinction 인증을 받은 후 간호사의 건강 서비스 역할의 중요성이 다시 주목받고 있습니다.

이 인정은 병원에서 간호 실천이 리더십, 서비스 품질 및 임상 결과 측면에서 국제 표준을 충족시키는 것으로 평가된다는 것을 보여주는 지표 중 하나입니다.

실제로 간호 서비스는 의학적 행동에만 초점을 맞추지 않고 환자와 가족과의 좋은 의사 소통을 구축합니다.

이 접근법은 치료와 관련된 의사결정 과정에 환자의 참여를 증대시키고 환자에게 더 편안한 치료 경험을 창출할 수 있다고 평가된다.

시로알 국제 병원의 CEO 인 캐롤린 리아디 (Caroline Riady)는 의료 서비스의 품질은 치료 과정에서 환자를 보조하는 간호사의 역할과 분리될 수 없다고 말했습니다.

"Magnet® with Distinction는 우리 기관에 대한 단순한 상이 아닙니다. 이 인정은 매일 환자와 그 가족을 치료 과정의 모든 단계에서 도우려고하는 실로암 간호사들의 헌신을 반영합니다."

"우리는 임상 우수성과 동정심 많은 치료의 조화가 품질의 의료 서비스의 기초라고 믿습니다. 환자가 들리고 이해되고 공감으로 치료받는 느낌을 받으면 환자의 경험과 치료 결과에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있습니다."라고 캐롤린은 7 월 3 일 금요일 VOI에 보낸 성명서에서 말했습니다.

품질이 뛰어난 간호 서비스는 지속적으로 의료진의 역량 개발을 지원합니다. 임상 능력 외에도 간호사는 의사 소통, 리더십 기술을 갖추고 의료진과 협력하여 치료 과정이 통합적으로 진행될 수 있도록해야합니다.

실로암 국제 병원의 간호 총괄 책임자 제시 라하르자(Jessi Rahardja)는 현대 간호 실천은 경험에만 의존하지 않고 과학적 증거 기반 접근법과 의료 팀 간 협력을 강조한다고 말했습니다.

"이것은 간호가 증거, 리더십 및 협업을 기반으로 한 직업이며 환자에게 실질적인 영향을 미친다는 것을 증명합니다. 그 결과는 점점 더 일관된 서비스, 점점 더 나은 조정 및 환자를위한 최적의 치료 경험을 통해 직접 느낄 수 있습니다."

"모든 실로암 간호사에게, 이 성취는 역사적인 것입니다. 그러나 이것은 당신이 할 수있는 일의 정점이 아니라 환자를 돌보는 데 매일 참석하는 헌신과 전문성의 반영입니다."라고 제시는 말했습니다.

간호 직업의 강화는 병원 서비스 품질을 향상시키는 데 중요한 측면 중 하나가되어야합니다. 치유 과정을 지원하는 데 중요한 역할을 수행할뿐만 아니라 간호사는 환자가 치료를 받는 동안 자신의 요구에 적합한 지원, 정보 및 치료를받을 수 있도록하는 최전선에 서 있습니다.