PLN 자카르타, 1,500 명의 고객에게 동시에 전기를 연결하고 새로운 설치와 용량 추가를 가속화

자카르타 - PT PLN (Persero) 유닛 유닛 배포 (UID) 자카르타 라야는 자카르타와 그 주변 지역의 1,500 명의 고객을위한 새로운 설치 및 전력 추가 서비스를 동시에 시작했습니다. 이 단계는 서비스 수요 증가에 따라 가정용 전기 요구 사항과 사업체의 요구 사항을 충족하는 데 도움이됩니다.

동시에 발화는 가정용 고객, 소규모 사업체, 사업 활동 및 개발을 지원하기 위해 전력을 추가하는 고객을 포함합니다.

PLN UID 자카르타 라야의 일반 관리자인 모치 안디 아드차미노에르딘은 연결 속도가 고객 서비스 품질을 향상시키는 회사의 노력의 일환이라고 말했습니다.

"PLN UID Jakarta Raya는 모든 고객이 신청부터 전기가 연결되는 것까지 편리함을 느끼기를 원합니다. 우리는 간단하고 명확하고 빠른 과정으로 전기 요구 사항을 충족시키기 위해 존재합니다."라고 앤디는 수요일 (1/7)에 서면으로 말했습니다.

그에 따르면 더 빠른 연결은 사람들이 가정 활동에서 사업 생산성 지원에 이르기까지 다양한 요구 사항에 전기를 즉시 사용할 수 있도록합니다.

PLN은 또한 서비스 프로세스가 더 쉽게 액세스 할 수 있도록 디지털화를 통해 서비스 변형을 계속 강화하고 있습니다.

앤디는 모든 전기 서비스가 이제 신규 설치, 전력 추가, 신청 상태 모니터링, 전기 토큰 구매, 청구서 지불, 불만 제기 등을 포함하여 PLN Mobile 앱을 통해 수행 될 수 있다고 설명했습니다.

"우리는이 편의가 모든 고객에게보다 실용적이고 투명하며 편안한 서비스 경험을 제공하기를 바랍니다."라고 그는 말했습니다.

PLN은 PLN Mobile를 전기 서비스의 주요 채널로 사용하여 서비스 신청 및 모니터링 프로세스를 서비스 사무실에 가지 않고도 더 빨리 수행 할 수 있도록 권장합니다.