PNM, 능력 향상을 위한 고객 디지털 애플리케이션 강화

자카르타 - 매일 사업을 개발하고 가족의 복지를 향상시키기 위해 싸우는 수백만 명의 PNM Mekaar 고객에게 시간과 편의는 매우 소중한 것입니다.

밀도가 높은 활동 중에, 자금 조달 정보를 얻고, 일상적인 필요를 구매하고, 교육에 대한 접근을 얻을 필요가 더 이상 별도로 수행되지 않습니다. 모두 PNM Digi 고객이라는 하나의 응용 프로그램을 통해 액세스 할 수 있습니다.

이 앱은 실용적이고 빠르며 안전한 서비스를 제공하도록 설계된 디지털 생태계로 제공됩니다. 한 가지 앱을 통해 고객은 비즈니스 활동과 일상적인 가정 요구 사항을 지원하는 다양한 서비스에 액세스 할 수 있습니다.

PNM의 디지털 및 정보 기술 책임자 인 Yusron Avivi는 PNM Digi 고객이 서비스 애플리케이션으로 개발되었을뿐만 아니라 극미세 고객에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 기술을 활용하는 권한 부여 전략의 일환으로 개발되었다고 설명했습니다.

"PNM Digi는 고객의 일상 생활에 필요한 정보, 학습, 기본적인 거래, 능력 향상 프로그램에 대한 액세스를 시작으로 간단하고 사용하기 쉽고 관련성이 높은 디지털 생태계로 고객을 설계했습니다. 우리는 기술이 더 가까이서 더 쉽게 접근 할 수있게되면 고객이 더 높은 등급으로 올라갈 수 있도록 도와주는 혜택이 더 커질 것이라고 믿습니다."라고 Yusron은 말했습니다.

고객이 가장 많이 느끼는 이점 중 하나는 자금 정보를 모니터링하는 것이 쉽다는 것입니다. 고객은 자금 거래 기록을 볼 수 있고 그룹 상태를 확인하고 월별 그룹 회의 (PKM)와 관련된 알림을받을 수있는 기능이 있습니다. 이 기능은 고객이 자금 의무를보다 질서 있고 계획적으로 관리하는 데 도움이됩니다.

이 앱은 또한 Warung Mekaar를 제공하여 고객이 더 저렴한 가격과 쉬운 거래 프로세스로 필수품을 구입할 수 있도록합니다.

이 서비스는 고객이 가계 지출을 절약하고 비즈니스 지속성을 지원하는 데 도움이되므로 가치를 더합니다.

계속해서 자격 증명을 향상시키고 싶은 고객은 고객 포털을 통해 다양한 교육 자료, 비즈니스 교육 및 기술 개발을 제공하는 디지털 학습 공간으로 사용할 수 있습니다. 이 기능을 통해 지식에 대한 액세스는 더 이상 거리와 시간에 의해 제한되지 않습니다. 고객은 자신의 필요에 따라 언제든지 배울 수 있으므로 계속해서 성장하는 비즈니스 과제에 더 잘 대비할 수 있습니다.

PNM Digi는 또한 유료 펄스 구매, 데이터 패키지 및 토큰 전기 서비스를 통해 경쟁력있는 가격으로 지역 사회의 디지털 요구를 충족하는 데 도움을줍니다. 이 기능은 사업 활동과 일상적인 가족 요구 사항을 지원하기 위해 통신 및 연결 액세스가 필요한 고객에게 실용적인 솔루션입니다.

애플리케이션 내의 모든 활동은 Digi Point를 통해 추가 혜택을 제공합니다. Digi Point는 PNM Digi 생태계에서 고객이 수집하고 사용할 수있는 포인트입니다. 이 프로그램의 출현은 사용 가능한 다양한 디지털 서비스를 활용하는 데 고객 참여를 장려합니다.

흥미롭게도 PNM Digi는 경제적 측면에만 초점을 맞추지 않습니다.

Kembangs 기능을 통해 고객은 더 이상 사용되지 않는 종이, 플라스틱 및 기타 재료의 쓰레기 관리에 참여하도록 초청받습니다. 이 프로그램은 환경 의식을 형성하고 동시에 지역 사회에 부가 가치를 창출하는 노력의 일환입니다.

디지털 기술을 사용하는 데 익숙하지 않은 고객에게는이 응용 프로그램이 간단하고 이해하기 쉬운 모양으로 설계되었습니다. 이 접근법은 PNM Mekaar의 대부분의 고객이 디지털 문맹 퇴치와 공식 금융 서비스에 대한 접근을 향상시키는 과정에있는 빈곤층 가정에서 비롯된다는 것을 고려할 때 중요합니다.

Yusron에 따르면 디지털 변환의 성공은 사용자 수 또는 사용 가능한 기능으로 측정되는 것이 아니라 고객이 느끼는 실질적인 이점으로 측정됩니다.

"우리는 서비스 접근성을 제공하고 디지털 문맹률을 높이고 PNM Mekaar 고객이 사업을 개발하고 가족의 복지를 향상시킬 수있는 더 많은 기회를 열기를 원합니다."

PNM Digi Customer를 통해 PNM은 앱 이상을 제공합니다. 이 플랫폼은 통합 디지털 생태계에서 자금 조달, 교육, 거래 및 권한 부여를 연결하는 다리입니다. 손에 더 가까이 붙은 편의성으로 고객은 PNM과 함께 성장하고 발전하고 승진 할 수있는 더 많은 기회를 얻습니다.