뱅크 댄몬, POJK 규정 위반 혐의로 감사원에 신고

자카르타 - 뱅크 댄몬 인도네시아는 고객 권리 투명성과 관련하여 은행 규정과 소비자 보호 원칙을 위반했다고 의심받고 있습니다. 이러한 의혹에 따라 고객은 변호사를 통해 공식적으로 인도네시아 국민 청원에 민간 은행을 불평했습니다.

고객의 변호인 인 Lambok Pakpahan과 Awaluddin Harahap은 그의 측면에서 POJK No. 69 / POJK.05 / 2016의 조항에 대한 위반 혐의를 발견했다고 말했습니다. 124 / PMK.010 / 2008 조 8. 이 규정은 채권자가 5 번째 콜렉티브 또는 침체 된 신용으로 분류되면 잔액 부채 (잔액)를 마감해야하는 보험 회사의 의무를 규정합니다.

"우리 고객은 다나몬 은행이 담보 실행을 수행하기 전에 명확하고 투명한 정보를 얻지 못했기 때문에 생산적 신용 보험 프리미엄 지불자로서 피해를 입었습니다." 라 몽은 2026 년 6 월 11 일 목요일 북부 자카르타 지방 법원에서 말했다.

보험 문제 외에도 고객은 은행에 담보로 제공된 토지 및 건물의 담보 경매 계획에 대해 불만을 제기했습니다.

변호인에 따르면, 자산에 대한 평가 절차 (평가)는 절차에 부합하지 않은 것으로 의심받고 있습니다. 그들은 평가 절차가 122 / PMK.06 / 2023의 규칙 57에 따라 인도네시아 평가 표준 (SPI) 105을 위반했다고 판단했습니다. 왜냐하면 평가자가 직접 물리적 검사를하지 않고 2024 년에 찍은 오래된 사진 만 사용하기 때문입니다.

이 사건은 이전에 2024년 12월 27일 금융 서비스 당국(OJK)의 소비자 보호 포털(APPK) 애플리케이션을 통해 신고되었습니다. 그러나 적절한 해결책을 얻지 못한 것으로 판단되면, 사건은 0345/LM/III/2026 번으로 인도네시아 국회 감사원에 보고되었습니다.

지금까지 변호사에 따르면, 이러한 불만에 대한 구체적인 해결책은 없었습니다. 고객은 투명하고 책임감 있고 책임감있는 최종 의무 세부 정보 만 요청했습니다.

한편, 고객이 제기 한 불만과 요구 사항에 대해 언론에 확인했을 때, 덴마몬 인도네시아 은행 대표 인 아셉은 반응을 보이지 않았습니다.

(사진 캡션 : 고객 변호인, 람복 파카한)