DKI 정부는 JAKI에서 보고서 조작 의혹이 있다고 인정하고 시스템이 강화되었다.

자카르타 - DKI 자카르타 정부는 현장 직원의 보고서에 대한 후속 조치를 조작한 것으로 의심되는 발견에 따라 자카르타 키니 (JAKI) 앱을 통해 시민 불만 시스템을 강화하려고합니다.

이 강화는 DKI 자카르타 통신, 정보 및 통계국이 기술 및 감독 측면에 초점을 맞추고 동시에 불만 제기 시스템의 진행을 모니터링하는 공공보고에 대응하여 수행되었습니다.

DKI 자카르타 정보 기술 책임자 인 부디 아발루딘 (Budi Awaluddin)은 그의 측면에서 문제의 징후를 발견했으며 개선 조치를 준비하고 있다고 말했습니다.

"우리는 (이러한 조작 의혹) 사건을 발견했으며, 주지사와 부주지사의 지시에 따라 해결책을 마련하는 것이 우리의 관심사입니다. 이것 때문에 우리는 기술 측면과 감독 측면에서 JAKI 시스템을 강화하고 있습니다."라고 부디는 4월 9일 목요일 기자들에게 말했습니다.

시스템 강화는 보고서의 유효성 검사에서부터 사기 가능성의 감지에 이르기까지 다양한 업데이트를 통해 이루어집니다. 이 단계는 시민 보고서가 실제 현장 조건에 따라 실제로 처리되는지 확인하기 위해 수행됩니다.

"앞으로 더 엄격한 사진 검증, 현장에서의 실시간 캡처, 조작 / 사기 / AI 감지 기능 개발 등의 향상이있을 것입니다."

기술 개선 외에도, 주 정부는 보고서 조작을 입증 한 당사자에 대한 제재를 준비했습니다. 이러한 확인은 신고 시스템에 대한 대중의 신뢰를 유지하기 위해 수행됩니다.

"우리는 또한 관련 당사자들이 보고서 조작을 입증하면 제재를 받을 것이라고 강조했습니다. 이것은 기존 신고 시스템의 무결성과 신뢰를 유지하는 데 중요합니다."

한편, DKI 정부는 서비스 성과를 감시하는 데 대중의 참여 공간을 여전히 개방하고 있습니다. 초기부터 문제를 감지하는 데 있어서 공동체의 역할은 중요하다고 평가된다.

"DKI 자카르타 정부는 DKI 자카르타 지방 정보 기술 부서를 통해 JAKI의 보고서와 관련된 결과를 추적하고 전달하는 데 참여한 공동체의 역할을 높이 평가합니다. 이것은 우리가 계속해서 공동체에 최고의 서비스를 제공하기 위해 개선하는 것이 중요합니다."

강화 노력은 현장 직원을 육성하고 지역 기관 지도자들에게 더욱 적극적으로 들어오는 보고서를 모니터링하도록 촉구하는 등 내부 측면에서도 이루어졌습니다.

"우리는 모든 지역 사회 보고서가 여전히 관심사가되어야하며, 우리는 계속해서 품질과 처리의 무결성을 보장 할 것입니다."라고 그는 결론 지었다.