무료 배송 프로모션으로 사람들이 전자 상거래에서 더 많은 쇼핑을 즐기게합니다.

자카르타 - 전자 상거래 플랫폼 또는 전자 상거래에서 무료 배송 프로모션 인센티브와 다양한 할인은 소비자에게 매력이라고 불립니다. 다양한 기관의 연구에 따르면, 특히 전자 상거래 플랫폼의 택배 서비스 요금 인센티브가 있기 때문에 쇼핑 사용자 또는 소비자의 경향이 있습니다.

올해 We Are Social의 연구는 인도네시아의 전자 상거래 사용자의 구매 스타일을 묘사합니다.

"무료 배송과 물품 배달 속도도 고려 사항입니다. 응답자의 47.4%는 무료 배송 서비스가 선호하는 선택이되어 온라인 쇼핑을하는 이유라고 말했습니다. 두 번째로, 다음 날 서비스(28.5%)는 사용자들이 선호하기 때문에 사람들이 더 쇼핑하도록 격려합니다."라고 보고서는 6월 11일 화요일 인용했습니다.

다른 연구에 따르면 소비자가 전통적으로 상점에 오는 것보다 전자 상거래를 선호하는 데는 여러 가지 이유가 있다고합니다. 회사 브랜딩과 시장 분석에 초점을 맞춘 Populix 연구 기관은 응답자가 전자 상거래를 구매하는 이유 중 하나는 에너지와 시간을 절약하기 때문 (79 %)이며, 무료 배송비 (72 %)이며, 더 저렴한 가격 (62 %)이며, 전자 상거래에서 다양한 할인 혜택 (61 %) 때문이라고 말했습니다.

한편, Kantar의 최신 연구는 대부분의 인도네시아 사람들의 쇼핑 스타일을 기록한 다른 기관과 거의 비슷합니다. 차이점은 연구 결과에 따르면 전자 상거래 구매자는 구매하고 싶은 물품과 더 빠른 배송을 원하는 물품에 더 집중한다고합니다.

응답자들은 주문한대로 상품이 더 빨리 도착하길 원한다고 말했다.

이것이 전자 상거래 플랫폼이 물류 서비스 회사를 제공하는 대신 사용자의 속도 또는 필요에 따라 다양한 서비스를 제공하도록 격려하는 것입니다. 즉시, 일반, 당일, 경제 / 저렴한, 화물 옵션부터 시작합니다.

Shopee와 마찬가지로, 오렌지색 느낌의 전자 상거래는 가격, 속도 및 배송 서비스 용량 범주에 따라 다양한 옵션을 제공합니다. 그러나 구매자는 판매자가 상품을 배송하기 전에 체크 아웃 후 선택한 범주에 따라 사용할 수있는 물류 회사를 변경할 수 있습니다.

마찬가지로 Tokopedia, Lazada 및 Tiktok Shop에서도 마찬가지입니다. 물류 회사의 이름은 배송 서비스의 첫 번째 옵션에 표시되지 않습니다. 즉각적, 일반, 당일, 경제/저렴한 카테고리 옵션과 배송 요금이 표시됩니다.

한편, 전자 상거래 물류 사업자 협회 (APLE)의 소니 하르손 회장은 인도네시아의 거의 모든 전자 상거래 플레이어가 마케팅 전략 중 하나 인 교차 판매 또는 교차 프로모션을 해석한다고 말했습니다.

소니에 따르면 고객에게 제공되는 유형의 범주 및 서비스에 따라 물류 옵션의 모양은 자연스럽습니다. 이는 고객이 배송 서비스 유형을 선택하는 데 도움이되는 것입니다.

"왜냐하면 관찰과 우리가 현장에서 직접 경험한 것에서, Shopee는 여전히 ​​자체 소유물 외에 다른 물류 서비스를 사용하기 때문에 독점 및 일관성의 범주를 충족하지 못하기 때문입니다. 3 개 이상의 택배 회사가 여전히 ​​Shopee와 협력하고 있기 때문입니다."라고 송니는 최근 말했습니다.