AAJI, 보험 대리인이 여전히 ​​사회에 침투 할 수 있음을 밝혀 냈습니다.

자카르타 - 인도네시아 생명 보험 협회 (AAJI)의 토가르 파사리부 사무 총장은 생명 보험의 침투를 증대시키는 데 여전히 ​​보험 대리인이 선두에 서고 있다고 평가했습니다.

이는 보험 대리인이 종종 직접 대중과 마주하는 때문입니다.

"그래서 우리는 디지털을 통해 판매가 효과적이지 않을 수도 있다고 생각합니다. 나는 그것이 없다고 말하는 것이 아니라, 이미 있지만 효과적이지 않습니다. 대리점이나 은행 보험을 사용하는 것이 더 효과적이지만, 운영 등은 모두 디지털입니다. 그것은 정말 효율적입니다,"토가르는 6월 10 월요일 2024년 인도네시아 백만 달러 라운드 테이블(MDRT) 데이 기자 회견 후 말했다.

토가르는 인도네시아의 보험 세계는 현재 디지털화가 점점 더 다양한 측면으로 확장됨에 따라 큰 변화를 겪고 있다고 말했습니다.

따라서 보험 산업의 기능은 현재 백 오피스와 프론트 오피스의 두 부분으로 구성됩니다.

토가르에 따르면 백오피스는 운영 및 행정에 더 초점을 맞추고 있으며, 프론트오피스는 대부분 현재 디지털 플랫폼을 통해 수행되는 보험 상품을 판매하는 데 종사합니다.

운영 및 행정 측면에서 디지털화는 이미 효율성을 크게 향상시키는 데 잘 진행되고 있습니다.

그는 인도네시아의 보험의 중요성에 대한 대중의 인식은 50 개 이상의 생명 보험 회사와 500,000 명 이상의 보험 대리인이 있음에도 불구하고 여전히 낮다고 말했습니다.

또한, 토가르는 디지털을 통해 보험 판매가 효과적이지 않은 주된 이유 중 하나는 보험의 중요성에 대한 대중의 인식이 낮기 때문이라고 평가했습니다.

"왜 판매 보험이 줄어들었습니까? 그 이유는 (보험 인식)이 여전히 ​​낮기 때문입니다. 그런 다음 디지털로 사용하도록 판매하라고 요청하면 효과가 없습니다. 그는 이렇게해야합니다. 얼굴을 마주보십시오. 그래서 에이전트를 사용해야합니다."

시간이 지남에 따라 그는 사람들이 보험의 중요성을 더 잘 이해할 것이라고 희망했습니다.

그에 따르면 현재 보험 산업은 에이전트 품질 향상에 더 중점을 두고 있습니다.

"우리는 목표를 세우지 않습니다. 우리가 지금보고있는 것은이 에이전트의 품질을 향상시키는 방법입니다. 그리고 게임의 규칙은 회사에서 다른 회사로 에이전트를 전송하는 것입니다. 우리는 심지어 보험 시장에서 더 많은 사람들이 마케팅 담당자가되기를 바라고 있습니다."

이전에 금융 서비스 당국(OJK)과 아세안 보험 감시 보고서 2022의 데이터에 따르면 인도네시아의 보험 보급률은 여전히 2.7%로 싱가포르(12.5%)와 말레이시아(3.8%), 태국(4.6%)보다 낮습니다. OJK는 보험 상품 및 보험 상품 마케팅 채널에 관한 OJK 규칙(POJK) 번호 8 2024를 발행했습니다.

OJK에는 디지털 보험 제품 운영에 관한 규정이 추가되어 회사가 전자 시스템 운영자 목록 표를 보유하고, 정보 기술 위험 관리 절차를 보유하고 적용하고, 다른 당사자와 디지털 보험 제품을 운영하는 데 필요한 회사 협력에 관한 규정을 준수해야합니다.