최대 47.5% 지연, 종교부, 가루다인도네시아항공 평가

자카르타 - 종교부(Kemenag)는 첫 주 지연 횟수가 47.5%에 달해 2024년 인도네시아 순례자들을 위해 가루다 인도네시아가 제공하는 항공편 서비스를 평가하고 있습니다.

5월 20일 월요일 ANTARA에 따르면 종교부 대변인 Anna Hasbie는 "첫 주에 가루다 인도네시아 항공기의 출발 지연 비율이 47.5%에 달해 매우 높았습니다"라고 말했습니다.

Anna는 자신의 일행이 첫 주에 특히 가루다 인도네시아 항공의 항공편 지연이 많은 것을 후회한다고 말했습니다.

그는 Hajj 운항의 첫 번째 구간에서 80편의 항공편 중 38편이 지연을 경험했다고 자세히 설명했습니다. 실제로 3시간 50분에 달하는 지연 사건도 발생했다.

그는 "총 지연 시간은 32시간 24분에 달했다. 이는 확실히 매우 안타까운 일이다. 앞으로 시정해야 한다는 내용으로 서면 경고를 드린 것"이라고 말했다.

그는 올해 인도네시아에는 일반 하지(Hajj) 후보자 213,320명과 특별 하지(Hajj) 후보자 27,680명 등 241,000명의 하지(Hajj) 후보자 할당량이 있다고 말했습니다.

정기적인 하지 순례자들은 가루다 인도네시아(Garuda Indonesia)와 사우디아 항공(Saudia Airlines)이라는 두 항공사의 항공편을 이용한다고 그는 계속 말했습니다.

가루다인도네시아항공은 294개 그룹에 속한 109,072명의 하지 후보자들을 출발시킬 예정이며, 나머지 260개 그룹은 사우디아 항공이 비행할 예정이다.

그는 "사우디아항공의 경우 이번 주 총 72편의 항공편 중 최대 18.06%의 출발 지연이 발생했다. 총 지연 시간은 4시간 7분에 달했다. 지연 시간이 계속 줄어들 수 있기를 바란다"고 말했다.

이에 대해 종교부 국내 하지 서비스 국장 사이풀 무자브(Saiful Mujab)는 가루다 인도네시아와 사우디아 항공이 합의되고 결정된 일정에 따라 예비 인도네시아 순례자를 파견하기 위한 약속과 업무 계약을 준수하기를 희망합니다.

그에 따르면 출발 지연은 케이터링을 포함한 교통, 숙박 등 메디나와 메카의 다양한 서비스 준비에 영향을 미칠 것이라고 합니다.

Saiful Mujab은 "비행기 지연은 너무 오래 기다리기 때문에 순례자들을 더욱 피곤하게 만들 가능성이 있습니다"라고 말했습니다.