OpenAI, 부정확한 AI 챗봇으로 개인 정보 보호 규칙 위반 혐의

자카르타 - 4월 29일 월요일, Microsoft가 지원하는 스타트업 OpenAI는 EU 개인 정보 보호 규칙을 위반할 수 있는 생성 AI 챗봇인 ChatGPT가 제공한 잘못된 정보를 수정하지 않은 혐의로 옹호 단체 NOYB로부터 개인 정보 보호 불만 사항을 접수했습니다.

NOYB는 이 사건의 공적인 인물인 신고인이 ChatGPT에게 자신의 생일을 물었고, 챗봇이 사용자에게 필요한 데이터가 없다고 알려주는 대신 잘못된 정보를 반복적으로 제공했다고 말했습니다.

이 단체는 오픈AI가 데이터 정정이 불가능하고 처리된 데이터, 출처, 데이터 수신자에 대한 정보도 공개하지 않았다며 내부고발자의 데이터 정정 또는 삭제 요청을 거부했다고 밝혔다.

NOYB는 OpenAI의 데이터 처리와 회사의 대규모 언어 모델에서 처리되는 개인 데이터의 정확성을 보장하기 위해 취한 조치를 조사하기 위해 오스트리아 데이터 보호 당국에 불만 사항을 제기했다고 밝혔습니다.

NOYB의 데이터 보호 변호사인 Maartje de Graaf는 성명에서 "기업은 현재 개인에 대한 데이터를 처리할 때 ChatGPT와 같은 챗봇이 EU 법률을 준수하도록 할 수 없다는 것이 분명합니다."라고 말했습니다.

과거 OpenAI는 "틀렸거나 무의미하지만 합리적으로 들리는 답변"으로 대응하는 도구의 경향을 인정했는데, 이는 오늘날에도 해결하기 어려운 것으로 간주되는 문제입니다.