전자상거래 서비스 비용 상승, 중소기업에 매출 증대에 집중 촉구

자카르타 - 인도네시아 MSME 협회(Akumindo) 사무총장 Edy Misero는 MSME 플레이어들에게 시장 서비스 비용 증가의 영향을 최소화하기 위해 매출 증대에 집중할 것을 호소했습니다.

Edy는 2024년 5월 1일부터 서비스 수수료를 2%에서 6.5%로 인상하겠다는 Tokopedia의 발표와 관련된 질문에 대한 응답으로 이 성명을 발표했습니다.

Edy는 서비스 비용의 증가가 수익에 영향을 미칠 수 있기 때문에 이 결정이 MSME 플레이어들에게 우려를 불러일으켰다고 인정했습니다.

그러나 제품 가격을 인상하는 대신 MSME 플레이어는 판매량을 늘리도록 권장됩니다. 특히 현재 Tiktok과 합병된 Tokopedia는 MSME를 위한 크고 잠재적인 시장이기 때문에 더욱 그렇습니다.

"그래, 서비스 수수료 5%만 올려도 괜찮은데, 예전에 1,000개였던 판매량을 어떻게 늘리면 2,000개로 팔 수 있을까요?" 4월 24일 수요일 안타라(Antara)에서 인용한 그는 "질적, 양적 측면에서 충분한 이익을 창출할 수 있을 것"이라고 말했습니다.

그는 또한 이러한 인상 이후의 이윤폭을 계산해 달라고 MSME 플레이어들에게 호소했습니다.

반면에 Edy는 Tokopedia가 서비스 비용을 늘릴 수 있기를 바랍니다.

그는 "우리를 서비스 비용 증가에 놀라는 MSME 플레이어로 만들지 마십시오"라고 말했습니다.

하지만 중소기업이 지켜야 할 한 가지는 어떤 조건에서도 살아남는 것”이라고 말했다.

Tokopedia는 Power Merchant 및 Power Merchant PRO로 등록된 판매자 파트너에게 적용되는 서비스 수수료를 2%에서 6.5% 범위로 조정할 것이라고 발표했습니다. 서비스 수수료는 판매된 제품 카테고리에 따라 계산됩니다.

Tokopedia는 제품 그룹을 카테고리 A(6.50%로 증가), B(5.50%), C(4%), D(3.10%), E(2%)의 5개 카테고리로 나눕니다.

이 5개 카테고리는 전자제품, 패션, 엄마와 아기, 뷰티, 건강, 바디케어, 식품 및 음료, 스포츠, 생활용품 등 다양한 유형의 상품 그룹으로 구분됩니다.

Tokopedia의 움직임은 이전에 2023년 12월부터 서비스 수수료를 인상한 Shopee와 Lazada를 따릅니다.