스마트 로봇을 사용하여 소비자에게 서비스를 제공하는 새로운 혁신을 제시하는 Chery의 독특한 방법

자카르타 - Chery는 고객 만족에 초점을 맞추는 특이한 방법을 가지고 있으며, 가장 최근에는 지능형 로봇을 활용하여 새로운 고객 서비스 생태계를 구축하고 있습니다.

Chery는 4월 30일 열리는 글로벌 딜러 컨퍼런스에서 기술 기업 AiMOGA와의 협업으로 탄생한 AI 기술이 적용된 2족 보행 로봇 Mornine을 선보일 예정이다. Chery와 AiMOGA의 협력은 로봇 기술을 통해 혁신을 장려하고 삶의 질을 향상시키려는 양 당사자의 약속입니다.

PT Chery Sales Indonesia Rifkie Setiawan 브랜드 부서 책임자는 4월 22일 월요일 공식 성명에서 "Mornine은 이 혁신 여정의 중요한 첫 단계이며 앞으로 더 넓은 로봇 응용 분야를 위한 길을 열 것으로 예상됩니다"라고 말했습니다.

Mornine은 생체모방 혁신 접근 방식으로 설계된 전기 모터와 배터리로 움직이는 로봇입니다. 이 스마트 로봇은 자연스러운 패턴과 전략을 모방하여 인간의 일상적인 과제에 답할 수 있습니다.

이 디자인은 인간과 같은 실리콘 얼굴과 입과 안면 근육 움직임을 시뮬레이션하는 기능을 통해 Mornine을 더욱 사실적으로 보이게 만듭니다. 실제로 모나인은 시속 4km의 속도로 달릴 수 있는데, 이는 로봇 기술 발전의 놀라운 예이기도 합니다.

Mornine의 정교함은 언어를 이해하고 생성하는 능력을 위한 LLM(대형 언어 모델)의 통합에서도 나타납니다. 이를 통해 Mornine은 구두 또는 서면 명령을 해석하고 자동차 분야의 전문적인 질문에 답할 수 있습니다.

Mornine의 존재는 혁신적인 고객 서비스 생태계를 구축할 수 있는 새로운 기회를 열어줍니다. 정보 제공자이자 제품 조언자로서 제품에 대한 소비자의 질문에 답변하고, 추천을 제공하며, 판매 센터 및 자동차 쇼룸에서 서비스 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

또한 Mornine은 소비자를 제품 위치로 안내하고, 제품을 시연하고, 제품 취급 작업을 지원할 수 있습니다.