顧客データがハッキングされ、MyRepublicシンガポールが謝罪

MyRepublicシンガポールは、お客様の不便をお詫び申し上げます。(写真提供:ミリパブリック)

ジャカルタ - シンガポールのMyRepublicは9月10日金曜日、79,388人の加入者に影響を与える「不正なデータアクセスインシデント」を発見したと述べています。

事件は8月29日に発生し、シンガポールに拠点を置くMyRepublicモバイル加入者に影響を与えた、と地元の通信会社の情報筋は語った。

「MyRepublicモバイル加入者の個人データを保存するために使用されるサードパーティのデータストレージプラットフォームで不正なデータアクセスが発生しました」と声明で述べました。

同社によると、プラットフォームには顧客のアプリケーションに関連するID検証文書が含まれています。

この文書には、シンガポール人、永住者または労働許可証保有者および扶養家族カードである影響を受ける顧客のために、NRICの両側のスキャンされたコピーが含まれています。

影響を受ける他の外国人の場合、データには、公共料金のスキャンコピーなど、居住地の住所の証明を示す文書が含まれています。

既存の携帯サービスから移植するお客様の場合、影響を受けるデータには、その名前と電話番号が含まれます。

「アカウントや支払い情報などの他の個人データが影響を受けたという兆候はありません」とMyRepublicは述べています。「データ保管施設への不正アクセスが確保され、インシデントが制限されている」。

「MyRepublicシステムが侵害されず、MyRepublicサービスに運用上の影響はなかった」と付け加えた。

MyRepublicのマルコム・ロドリゲス最高経営責任者(CEO)は、個人データが悪用されたという「証拠はない」と述べた。同社はすでに影響を受ける可能性のある顧客に連絡してサポートを提供しています。

「我々はまた、このようなことが二度と起こらないように、内部と外部の両方のすべてのシステムとプロセスを見直しています」と、ロドリゲスが言いました。

影響を受けるすべての顧客は、シンガポール信用調査局を通じて無料の信用監視サービスを提供され、信用報告書を監視し、不審な活動を通知すると、同社は述べた。

MyRepublicは、この事件についてインフォコムメディア開発局と個人データ保護委員会に通知したと述べた。彼らは当局に協力する。彼らはまた、サイバーインシデント対応チームを活性化しました。

「お客様のプライバシーとセキュリティは、MyRepublicの私たちにとって非常に重要です。あなたと同じように、私たちも何が起こったのか失望しており、私は個人的に不便を生じたことをお詫び申し上げます」と、ロドリゲスは言いました。