Snapchatがチャットボット広告をチャット機能に導入

SnapchatのAIチャットボット広告(写真:ドック。スナップ)

ジャカルタ - Snapchatは「AI Sponsored Snaps」機能を立ち上げました。これは、チャットタブに配置された広告です。この機能を使用すると、ユーザーはさまざまなブランドのAIエージェントと対話できます。

この機能の登場により、通常の広告フォーマットはよりインタラクティブなエクスペリエンスに変わり、ユーザーは会話を通じて質問したり、製品の推奨事項を直接求めることができます。

Snapchatは、プライベートチャットルームでのAIチャットボットの存在がしばしば賛否両論を引き起こすことを認識しています。しかし、同社は、ユーザーが昨年からチャットボットと対話することに慣れているため、同社のイノベーションに楽観的です。

内部データによると、5億人以上のユーザーがSnapchatのMy AIサービスを試しました。これは、Snapchatの親会社であるSnapが、同様のテクノロジーを広告業界に拡大することを検討する基礎となっています。

Snapのビジネス部門責任者であるAjit Mohan氏は、将来のマーケティング戦略における会話スペースの重要性を強調しました。彼は、チャットが消費者の購買決定に影響を与えるのに最も戦略的な場所であると信じています。

「AIはシフトを加速し、チャットを人々が製品を見つけたり、リアルタイムで意思決定したりする場所に変えます」と、4月29日水曜日に引用された彼の公式ブログ投稿でMohanは言いました。

チャットボットの所有者にとって、この機能はほぼ10億人の月間アクティブユーザーに直接アクセスできます。さらに、統計によると、チャット機能はSnapchatアプリの重要な部分であり、毎日何百万ものメッセージが送信されています。

ティーンエイジャーのグループは、プラットフォーム上で最もアクティブにコミュニケーションをとるセグメントです。Snapchatは、この新しいフォーマットが通常の広告と比較して売上コンバージョンを大幅に向上させることができると主張しています。