ジャカルタ - コミュニケーション・デジタル・ミニストリーは、PSEが2025年政令第17号(PP TUNAS)を遵守する措置として、TikTokプラットフォーム上の16歳未満の子供のアカウントを無効にする報告を受けたと述べた。
メルトヤ・ハフィド通信相は、最新の報告書によると、2026年3月28日から4月28日まで、TikTokは16歳未満の子供のアカウントを170万人以上無効にしたと述べた。
メウティヤは、このステップは、デジタルプラットフォームのコンプライアンスは、コミットメント声明だけでは不十分であり、測定可能な具体的な行動と並行して行われなければならないことを示す指標であると強調した。
「TikTokは、停止数の最初の報告者であり、コミットメントが、Kemkomdigiを通じて透明に公開された実際の措置によって伴うことを最初に示しました」と、4月28日火曜日の記者会見でMeutyaは述べました。
しかし、Meutyaは、この規制プロセスにおいて、大人のユーザーアカウントが影響を受け、無効化される原因となったシステムエラーがあったことを認めた。そのため、彼はすべてのユーザーに理解を求めた。
子どものアカウントの規制に加えて、政府は、オンラインギャンブルなどのデジタル犯罪の実践を含む、他の有害なコンテンツの監視の強化も奨励しています。
「昨日、少し混乱があったかもしれませんが、理解していただきたいと思うかもしれませんが、少し混乱があった場合、TikTokによって、もしも大人のアカウントが誤って無効にされた場合、すぐに報告して正規化し、迅速に行うと伝えられました」と彼は付け加えました。
TikTokインドネシアのUGCのリード、リチャード・アンゴロも、先週誤って影響を受けたアカウントは再びアクティブになっていると述べた。しかし、影響を受けたユーザーは、できるだけ早く行われるとされるプロセスで、ヘルプセンターを通じてアカウントの回復を申請できることを保証しました。
「正規化については、ヘルプセンターに伝えられる可能性があり、プロセス自体はできるだけ早く行われます。そして、昨日週末に何が起こったかに関して、アカウントは解決され、アクティブになりました」と彼は言いました。
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