OpenAIはChatGPTを「視覚的なショッピングアシスタント」に変え、商品を探すだけでなく、ユーザーが賢く選択するのを本当に助ける。
OpenAIは、直接取引を促進する代わりに、インスタントチェックアウト機能を撤回し、人々が何かを購入する前に最も重要なフェーズであるディスカバリーエクスペリエンスに焦点を当てています。
このアプローチにより、ChatGPTは、ユーザーのニーズ、好み、予算を理解するAIベースのパーソナルショッパーとして位置付けられています。
ChatGPTは買い物方法の革命この新機能は、はるかに視覚的なエクスペリエンスをもたらします。ユーザーは、類似した製品を検索するために画像をアップロードしたり、複数のアイテムを一度に比較したりできます。価格、機能、レビューが1つのビューで完全に表示されます。
舞台裏では、OpenAIは、大規模小売業者がチャットGPTに製品カタログを直接入力できるようにする、エージェントコマースプロトコル(ACP)と呼ばれるシステムを拡張しています。
関係している大物には、ウォルマート、ターゲット、ベストバイ、セフォラ、ホームデポなどがあります。
結果:何十ものブラウザタブを開く必要なく、より関連性が高く、迅速で、パーソナライズされた推奨事項。
OpenAIは、内部チェックアウトシステムから撤退したにもかかわらず、小売業者がエコシステムを維持するためのより大きなスペースを提供しています。たとえば、Walmartは現在、アカウントとロイヤルティプログラムの統合など、ChatGPTで特別なエクスペリエンスを開発しています。
この戦略は、チャットGPTがマーケットプレイスではなく、ショッピングの決定の背後にある「脳」になりたいことを示しています。
ユーザーにとって、これは1つのことを意味します。通常、面倒で時間がかかるショッピングプロセスは、短い会話に変えることができます。
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