イードの時期にトラフィックの急増を予測し、LintasartaはAIインフラストラクチャとネットワークを強化

写真:Lintasarta

ジャカルタ - 1447 Hのイード・アル・フィトルの長期休暇期間中のトラフィックの急増を予測し、Lintasartaは、さまざまなセクターで顧客サービスの信頼性を維持するために、デジタルインフラストラクチャと人工知能(AI)の完全な準備を確保しました。

Lintasartaは、ラマダン終了後、イードのピークまで、デジタル取引活動、コミュニティモビリティ、テクノロジーベースのサービスニーズの増加に伴い、2026年3月18日から25日の期間にネットワークトラフィックが約8〜10%増加すると予測しています。

このトラフィックの急増を見て、Lintasartaは、金融、輸送、小売、流通、観光、公共サービスセクターのサービスが中断することなく安定して実行されるようにします。

Lintasartaのディレクター兼チーフテレコサービスオフィサーのZulfi Hadi氏は、信頼できるデジタルインフラの準備が、イード期間中のビジネス活動とコミュニティサービスの円滑な運営を維持する上で重要な要素であると述べました。

「Lintasartaは、特にネットワーク接続性とデータセキュリティに大きく依存するセクターにおいて、顧客のためのデジタルサービスの信頼性を確保することにコミットしています」とZulfi氏は述べています。

デジタルインフラストラクチャを強化することに加えて、Lintasartaはネットワーク容量の最適化を実施し、24時間体制でサービスインフラストラクチャを監視するネットワーク運用センター(NOC)を運営しています。

Lintasartaはまた、データトラフィックの分布がさまざまな接続パスで最適であることを保証するために、トラフィック制御のための容量の追加を準備し、イードのピーク期間中に特定のポイントでトラフィックの急増を予測するための多くのシナリオを準備しました。

運用面では、Lintasartaの技術チームは、すべての潜在的な障害が直ちに処理されるように、24時間体制でインドネシア全土のオフィスと地域に配置されています。

忘れてはならないのは、お客様がイード休暇中に最適なサポートを受け続けることを保証するために、Lintasartaはコンタクトセンター14052と仮想アシスタントTalitaのサービスも、会社の公式ウェブサイトを通じて待機させます。