ジャカルタ - WhatsAppは、スラバヤ、ジョグジャカルタ、ジャカルタでWhatsApp Businessアプリケーションを活用するためのスキルトレーニングを通じて、インドネシアのマイクロ、中規模、および中規模企業(UMKM)のデジタル化を支援するというコミットメントを強調しました。
100の地元のMSMEが参加したこの貿易省が支援するプログラムは、WhatsApp Businessアプリなどのデジタルツールを採用して顧客とより良くつながることで、伝統的な市場のトレーダーからマイクロビジネスの当事者まで、MSMEを支援するように設計されています。
さらに、WhatsApp Businessの使用は、競争の激化、災害のリスク、経済的圧力の中、売上高を増加させ、成長を続けることができます。
「この活動は、12月12日に開催されるオンラインショッピングデーまたはハルボナスへのメタの支援の一形態です」と、12月3日水曜日、ジャカルタで開かれたスピーチで、インドネシアのメタのピーター・リディアンカントリーディレクターは述べた。
このトレーニングを通じて、参加者はWhatsApp Businessを使用して顧客と直接連絡を取り合い、顧客との関係を強化し、信頼を高め、携帯電話から直接事業を拡大する方法を学びます。
製品カタログ、クイックレスポンス、ステータスの更新、WhatsAppへのメッセージの不在、広告などの機能を備えたWhatsAppビジネスアプリを使用すると、中小企業は迅速で効率的でパーソナライズされたカスタマーサービスを提供できます。
バディ・サントソ貿易大臣も、このMSMEのためのデジタル化トレーニングを提供するメタのステップを評価しました。なぜなら、彼の意見では、どんなに、デジタルの発展は無視できないからです。
「これは避けられない。オンラインでなければ、商品が続かないようにしないでください。はい、だからメタに感謝して、MSMEにトレーニングを提供してくれた」と貿易大臣のブディ・サントソは述べた。
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