イタリアは、WhatsAppにおけるAIツールの使用に関するメタに対する反トラスト調査を拡大

WhatsAppビジネスソリューションのイラスト(写真:x @Zephyr_hg)

ジャカルタ-イタリアの独占禁止当局は11月26日水曜日、インスタントメッセージングサービスWhatsAppで人工知能(AI)ツールを使用した支配的な地位の乱用の疑いについて、メタプラットフォームに対する調査の範囲を拡大すると発表しました。

この動きは、製品へのAIの統合に関して現在さまざまな国で脚光を浴びている米国のハイテク企業に対する圧力を増します。

AGCMとして知られるイタリアの規制当局は、10月15日に発効したWhatsAppビジネスソリューションの新しい規定と、メタAIインタラクションツールのWhatsAppへの統合は、AIベースのチャットボットサービスセクターの出力、市場アクセス、または技術開発を制限する可能性があると述べました。

AGCMによると、この変化は競合他社に障害を生み出し、ビジネスアクターやデジタルサービスユーザーの選択肢を減らす可能性があります。

メタは調査の拡大についてコメントしていない。

AGCMは、WhatsAppビジネスソリューションの新しい規定とアプリケーションへのメタAIインタラクションツールの含有に関連する暫定措置の実施も検討していると付け加えました。このステップにより、規制当局は、競争に深刻な損失のリスクがあると判断された場合、調査プロセスが完了する前に迅速な措置を講じることができます。

メタの調査は2025年7月に始まりました。当時、規制当局は、メタAIアシスタントがユーザーの同意なしにWhatsAppに組み込まれたため、メタが欧州連合の競争規則に違反した可能性があると疑っていました。

ユーザーに明示的な選択肢のない統合は、急速に成長しているAIベースのチャットボット市場でメタに不合理な利点をもたらすと考えられています。

これまでのところ、調査の期間や課すことができる潜在的な制裁については明確ではありませんが、イタリアの規制当局は、AI市場が競争力を維持し、一方によって支配されないことを保証するというコミットメントを確認しています。