LSEの予測:アルファ世代は2028年に職場でキーボードの代わりに音声を使用します

ボイスキーボードのイラスト(写真:ドック。グーグルプレイング)

ジャカルタ-キーボードはすぐに過去のツールになるかもしれません。ジャブラと共同でロンドン経済大学院(LSE)が実施した最近の研究では、2028年までに職場のコミュニケーションは音声ベースのAIによって支配されるようになると予測されています。

レポートによると、アルファ世代(2010年以降に生まれた人々)にとって、キーボードはもはや日常業務の一部ではないかもしれません。代わりに、彼らは最初に自分のデバイスと話し、その後編集します。

Jabraブランドのグローバルコミュニケーション責任者であるPaul Sephton氏はフォーチュン誌に、将来AIが推進する職場は、タイプミスではなく、スピーチを通じて作業の最初の草案が作成されるのを見るだろうと語った。タイプミスは編集にのみ使用され、作成には使用されません。

「これは、人間が自然に考える方法、つまり速く、インタラクティブで、会話的な方法を反映しています」とセプトンは言います。「この音声ベースのアプローチは、自発的な創造性の機会も開き、特に働く親やマルチタスクを持つ人々に生産性を向上させます。

音声ベースの入力システムは、手のない相互作用を可能にするため、効率上の利点を提供すると考えられています - 労働者は、動きながら指示を与えたり、アイデアを記録したり、レポートを設計したりできます。

しかし、すべての当事者がこの「キーボードなし」の将来について確信しているわけではありません。多くの専門家は、音声ベースの仕事の世界への移行は、実際に新たな課題を生み出す可能性があると警告しています。

ESSECビジネススクールの経営専門家であるFabrice Cav レタ教授は、話すことは支配的な入力方法である可能性がありますが、書面によるコミュニケーションを完全に置き換えるものではないと評価しました。

「音声メッセージは迅速にスキャンするのが難しく、キーワード検索機能がなく、処理とアーカイブが遅くなります」とCav グタ氏は述べています。

一方、EHLホスピタリティビジネススクールのベルトラン・オードリン氏は、自動記述がなければ、作業責任が混乱する可能性があると付け加えました。「投票には恒久的な性質はありません。明確な意思決定の実績を必要とする職場環境では、これは大きな問題になる可能性があります」と彼は言いました。

彼は、生の音声をきちんとしたテキストに変えることも必ずしも容易ではないと付け加えました。特に非ネーティブな話者にとって、発音誤りや非公式のトーンを正すためには、編集が必要です。

したがって、ワークデスクのキーボードがシフトし始めるかもしれませんが、このツールは完全に失われているようには見えません。仕事の世界の未来は「語られる」かもしれませんが、私たちが言うことのAIによって書かれ、書き起こされます。

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