Google、Galaxy Watch 8が動作しない問題を調査中

Samsung Galaxy Watch 8がPixel 10に接続できない（写真：Samsung doc）

ジャカルタ – Pixel 9シリーズで接続問題が発生した後、Samsung Galaxy WatchでもPixel 10シリーズで問題が発生していることが判明しました。Googleはこの問題を認識しており、調査中です。

この問題は最初にGoogleの公式サポートフォーラムで発生しました。あるユーザーがPixel 10 ProをGalaxy Watch 8に接続できないと報告しました。他にも260人以上のユーザーが同じ問題を報告しています。

これらのユーザーは、両方のデバイスでペアリングコードを確認した後も、ペアリングが常に失敗したり、問題が発生したりしたと述べています。この問題は、保留中のソフトウェアアップデートが原因ではないようです。

この問題は9to5googleでも確認されており、同様の問題を経験しています。複数回試行してもペアリングが完了しず、やり直す必要がありました。Pixel 10がペアリングコードの入力を拒否することさえありました。

ユーザーからの報告によると、ペアリングプロセスが84%で停止し、続行できなくなることがよくあるとのことです。これは、Pixel 9シリーズ以降、この接続障害が発生しているにもかかわらず、Googleが問題に対処できていないことを示唆しています。

Googleはフォーラムでの苦情に対応しており、Pixel 10 Pro XLで特にこの問題を調査中であると述べています。ただし、他のPixel 10モデルについても対処が進められていると考えられます。

SamsungフォーラムやRedditにも同様の報告が寄せられており、この問題は広範囲に及んでおり、多くのGalaxy Watch 8およびPixel 10ユーザーに影響を与えていることを示しています。現時点では、一部のGalaxy Watch 8は、動作不良のため、単にディスプレイケースとして使用されているようです。