エアロフロートは、親ウクライナのサイバー攻撃の犠牲者であると疑われた後、数十の飛行をキャンセルしました

エアロフォールトの乗客の列は、大規模なサイバー攻撃の後に蛇行しています(写真:x @angelshal グリッド)

ジャカルタ - ロシアの国営航空会社、エアロフロートは、自称「サイレントクロウ」を自称する親ウクライナハッカーグループが、同社の情報システムを不自由にする大規模なサイバー攻撃を開始したと主張した後、7月28日月曜日に数十便をキャンセルしました。

公式発表の中で、Aeroflotは中断の原因やシステムが完全に回復する時期を詳細に説明しませんでした。しかし、モスクワのシェレメーチエヴォ空港の出発情報画面は赤で支配されているように見え、ロシアのホリデーシーズンが進行中であるときに、キャンセルされたフライトの数を示しています。

クレムリンのスポークスマン、ドミトリー・ペスコフは、この事件を「非常に心配」と呼んだ。ロシアの検察庁はまた、アエロフロートが経験した問題がサイバー攻撃によって引き起こされたことを確認し、事件の刑事調査を開始しました。

「サイレントクロウ」グループの出身であると主張する声明で、彼らはベラルーシのハッカーグループ、サイバーパーティザンスBYと一緒にこの作戦を実行したと主張しました。この攻撃は、ロシアとウクライナの紛争に直接関係していた。

「ウクライナに栄光を!ベラルーシに生きてください!」と、グループは声明に書いています。

サイレントクロウは以前、不動産データベース、国営電気通信会社、大手保険会社、モスクワ市政府のIT部門、ロシアの起亜事務所など、ロシアのいくつかの機関に対するさまざまなサイバー攻撃の責任を主張していました。これらの攻撃の一部は、大規模なデータ漏洩につながりました。

「公共の場で流布する情報は非常に憂慮すべきものです。ハッキングの脅威は、一般市民にサービスを提供するすべての大企業にとって本当の危険です」とPeskov氏は述べています。

このニュースが明らかになるまで、アエロフロート、ロシア運輸省、航空当局はハッキング攻撃の主張に公式な回答を提供していませんでした。

エアロフロートは、50便以上(主に国内線)がキャンセルされたと報告していますが、ベラルーシの首都ミンスクやアルメニアの首都エレバンへのフライトも含まれていました。少なくとも10便は遅れた。

「当社のエンジニアは、フライトスケジュールへの影響を最小限に抑え、通常の運用を回復するために懸命に取り組んでいます」とアエロフロートは声明に書いています。

サイレントクロウの声明は、攻撃は1年間続いた作戦の結果であると主張した。彼らは、7,000台のサーバーを改ざんし、アエロフロートのトップレベルの管理を含む多くの従業員のコンピュータを乗っ取ったと主張した。彼らは「アエロフロートのサービスを利用したすべてのロシア市民の個人データ」の漏洩を始めるとさえ脅した。

怒っている乗客

ロシアが2022年2月にウクライナ侵攻を開始して以来、航空の混乱はウクライナでは新しいものではありません。しかし、これまでのところ、混乱は通常、航空会社のITシステムを標的としたデジタル攻撃ではなく、ドローン攻撃による空港の一時的な閉鎖によって引き起こされます。

VKなどの地元のソーシャルメディアでは、乗客は航空会社からの情報とコミュニケーションの欠如に対して怒りを表明しました。

マレーナ・アシは「私は午前3時30分からヴォルゴッド空港に座っています!!!!これはすでに3回目のスケジュール変更です!!今、彼は午前5時50分に出発するはずだったのに、14:50に出発したと言いました!!!

別の乗客、ユリア・パコタは、カスタマーサービスに連絡できないと不平を言った。「コールセンターには連絡が取れず、ウェブサイトがオフになり、アプリケーションにアクセスできません。エアロフロートが提案したように、どのようにチケットを返品または交換できますか?

これに対し、エアロフロートは、影響を受けた乗客は全額の払い戻しを要求したり、今後10日以内にフライトを再スケジュールしたりする可能性があると述べました。

ウクライナでの戦争による欧米の経済制裁は、ロシアの国際線の路線と活動を厳しく制限しているが、エアロフロートは乗客数で世界最大級の航空会社20社の1つであり続けている。昨年、エアロフロートは5500万人以上の乗客にサービスを提供したと、同社の公式ウェブサイト上のデータによると。

今まで、国民は、ハッキンググループの主張の真実と、ロシア政府が次にどのようなサイバーセキュリティ対策を講じるかについて、当局からのさらなる対応を待っています。