ジャカルタ - テクノロジーの急速な進歩と、Agentic AIなどの人工知能(AI)の実装により、ある種の仕事がAIに置き換えられることは驚くことではありません。
これは、IBM ASEANのゼネラルマネージャー&テクノロジーリーダーであるキャサリン・リアンによって直接伝えられ、企業でのAI採用の増加に伴い、AIは多くの仕事に取って代わると述べました。
「はい、AIの採用は人間の仕事からの責任の一部を置き換えるでしょう」とキャサリンは少し前に彼女のオフィスでのメディアブリーフィングでメディアに語った。
しかし、彼は、AIに置き換えられた最初の仕事は、繰り返しと管理上のタスクであると述べました。その一例が人事(HR)の分野です。
「毎日聞かれる人事問題は、私が休暇をどのように受け入れるかのようなものですか?手順は何ですか?私たちが毎日行うタスクはAIに置き換えられます」とキャサリンは説明しました。
HRに加えて、キャサリンはコールセンターなどの仕事もAIに置き換えられることも理解しています。
実際、多くの大企業は現在、AIベースのチャットボットや仮想アシスタントを使用して、顧客の質問に迅速かつ正確に答えています。
AIに置き換えられるジョブは次のとおりです。
キャサリンは、AIの採用は効率だけでなく、生産性と顧客体験の向上のためにも行われると主張しています。
したがって、彼は現在のAIテクノロジーに適応するために、各個人のトレーニングとスキルアップの重要性を強調しました。
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