Googleはエラーを認めます:ユーザータイムラインのGoogleマップデータが誤って削除されました

Google マップ タイムラインは一部のユーザーに対して削除されました。(写真:ドキュメント。グーグル)

ジャカルタ - Googleは最近、一部のユーザーのためにGoogleマップタイムラインデータの損失を引き起こした技術的なエラーがあったことを確認しました。Googleは声明で、暗号化されたバックアップを持っているユーザーは引き続きデータを回復できると述べた。しかし、バックアップを持っていない人のために、データは返すことができません。

多くのユーザーがGoogleから次のような電子メールを受け取ったと報告しました。

「技術的な問題が発生し、一部の人々がタイムラインのデータを削除することができました。暗号化されたバックアップがある場合は、そのデータを復元できる場合があります。最新バージョンの Google マップを必ず使用し、タイムラインに移動し、画面上部のクラウド アイコン (️) をタップし、バックアップを選択してデータをインポートします。バックアップがない場合、残念ながらデータは返信できません。

このメールを受信した多くのユーザーは、バックアップからデータを正常に返信しましたが、他のユーザーはここ数週間でデータを取得したか、まったくアクセスできなくなりました。

この問題は、Googleがタイムラインデータストレージをクラウドからユーザーのデバイスに移動した後に発生します。ここ数週間、多くのユーザーがタイムラインが突然空になったと不平を言っており、Googleはついに偶発的なデータ削除を確認しました。

将来のデータ損失を回避する方法は?タイムラインのバックアップ機能はデフォルトで有効にならないため、ユーザーは次の手順でバックアップを直ちに有効にすることをお勧めします。

グーグルマップを最新バージョンに更新してください

Googleマップ>タイムライン>開きます>クラウドアイコンをタップ(出て️)

自動バックアップを有効にして、位置履歴をクラウドに保存する

この問題は、旅行履歴を追跡するためにタイムラインに依存しているユーザーにとって大きな打撃です。Google自身も、今後同様の事件が二度と起こらないようにシステムを改善していると述べている。