ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)は、乗客、特に女性が自分の座席をより快適に選択できるようにするKAIアプリケーションによるアクセスアプリケーションの新機能を開始しました。
この新機能により、列車の切符を購入する乗客は、すでに女性または男性が占有していることを知ることができます。彼らがそれぞれの快適さに応じて決定できるように。
KAIの広報担当バイスプレジデント、アン・プルバ氏は、この機能の存在は、女性顧客のニーズに注意を払うKAIの取り組みの1つであると述べました。
「この機能により、女性乗客は旅行中により快適に感じることができます。この革新が安心感を高め、より快適な旅行体験を提供できることを願っています」とアンは3月23日(日)に引用された書面による声明で述べました。
KAIのアクセスアプリケーションを通じてだけでなく、駅カウンターでチケットを購入した顧客は、女性の隣に座りたい場合、役員に依頼できるようになりました。
Access by KAIアプリケーションでは、男性乗客が占有する座席は灰色で、女性が占有する座席はピンクまたはピンクです。
この機能は、女性乗客のチケットを予約し、ローカル列車には適用されないすべての都市間列車に適用されるアクセスメンバーのみが使用できます。
1回の予約に男性の乗客がいる場合、この機能は表示されません。ただし、KAIは引き続き、適用されるポリシーに従って顧客の個人データの保護を保証します。
アンは、この機能は、女性乗客の安心感と快適さを高める必要性によって動機付けられていることを明らかにしました。したがって、KAIは、顧客のニーズに包括的で応答性の高いサービスを提供することに取り組んでいます。
「顧客の利便性へのコミットメントの一形態として、KAIはより安全で快適な旅行体験を向上させるために、技術ベースのイノベーションを提供し続けています」とAnneは締めくくりました。
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