ジャカルタ–欧州委員会は、Googleがデジタル市場法(DMA)を遵守しなかったと発表しました。この失敗は、Google検索とPlayストアの2つのサービスで見ることができます。
公開された法令で、欧州委員会は、GoogleがGoogle検索機能のいくつかを競合するサービスよりも優先的に扱っていると述べました。実際、このアクションはゲートキーパーである企業によって実行されるべきではありません。
「Gatekeekerは、第三者からの同様のサービスよりも優れた格付けの独自のサービスを提供すべきではありません。格付けは、透明性があり、公正で、差別のない方法で実施されなければならない」と欧州委員会は述べた。
Google検索では、ショッピング、ホテル、交通機関の予約、財務収益、スポーツの面で、第三者からの同様のサービスと比較してより良い検索結果を表示するため、独占禁止法違反は明らかです。
さらに、Googleはサービスを競合他社よりも目立たせています。たとえば、Googleは、その機能を最高部または完璧なビジュアル形式の特別なスペースに配置することで、検索結果をより目立たせています。
これら2つの措置は、DMAの規定に違反していると判断されます。さらに、欧州委員会は、Googleがアプリ開発者が消費者を他のチャネルに誘導し、Google Playストアに有害なポリシーを提供することを禁止していると述べた。
欧州委員会によると、Googleは非常に長期間開発者に高い料金を請求してきました。この料金は、Googleが開発者に請求すべきではないにもかかわらず、消費者が商品を購入したりデジタルサービスを実行したりするたびに請求されます。
「Google Playは、無料で、より安価な選択肢の可能性について顧客に通知し、それらのオファーに誘導し、購入を行うことを許可することができるはずです」と欧州委員会は説明しました。
この決定により、GoogleはGoogle検索とPlayストアに多くの変更を加えることが奨励されています。もちろん、この技術大手は反対した。実際、Googleは、欧州委員会の決定は企業や消費者に害を及ぼす可能性があると述べた。
Googleは、検索エンジンでの検索結果は、ユーザーにとってより簡単になり、困難にしないと説明しました。一方、欧州委員会のGoogle Playに関する調査結果は、マルウェアや詐欺への曝露のリスクを高める可能性があるため、誤りであるとも言われています。
「ユーザーを安全なPlay環境から遠ざける詐欺的または悪意のあるリンクからユーザーを保護できない場合、委員会は効果的に閉じたモデルと安全でないモデルのどちらかを選択するよう強制します」とGoogleは述べています。
同社はまた、AndroidまたはPlayストアでアプリ開発者に不合理な手数料を提供したことを否定した。彼によると、課せられた手数料は、彼らがユーザーに与えるものに従っています
「当社が提供するAndroidとPlayサービスの開発をサポートするために合理的な料金を請求できない場合、世界中の数十億台の携帯電話をサポートするオープンプラットフォームに投資することはできません」とGoogleは述べています。
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