セールスフォースはエージェントフォース2dx、高度な自律エージェントAIを発表します

エージェントフォース2dx打ち上げイベント(写真:セールスフォース)

ジャカルタ-Salesforceは、自律的で信頼できるAIエージェントをビジネスのワークフローに導入するデジタル労働プラットフォームであるAージェントフォースの最新バージョンであるAージェントフォース2dxの発売を発表しました。

この最新のリリースを通じて、Agency Force は反応型の会話ベースのインタラクションを凌駕しており、AI agency が継続的な監視を必要とせずに舞台裏で積極的に作業できるようにします。

この機能により、AIエージェントはビジネスニーズを予測し、動的に行動を起こし、効率、柔軟性、運用スケーラビリティを向上させることができると主張しています。

「CRMを超えてデジタル労働力を拡大することで、企業はAIエージェントをさまざまなアプリケーションやワークフローに統合して、日常的なタスクを処理し、従業員をサポートし、顧客とのやりとりを改善することが容易になります」と、SalesforceのAIプラットフォームのEVP兼GMであるAdam Evansは述べています。

2dxエージェントフォースはまた、Salesforce開発者がエージェントフォースをより迅速かつ簡単に構成、テスト、および実装するための最新のローコードおよびプロコードツールのスイートを提供します。高度な分析に支えられて、チームはAIエージェントのパフォーマンスをリアルタイムで監視、分析、最適化できます。

イノベーションを促進するために、Salesforceは、開発者がAージェントフォースを使用してAIエージェントの作成を実験できる無料の環境であるAージェントフォースデベロッパーエディションも提供しています。

さらに、エージェントフォースの信頼できるマーケットプレイスであるAgencyExchangeもあり、世界のデジタル労働市場のパートナーにさらなる機会を開き、AgencyExploreコミュニティ、開発者コラボレーションフォーラム、CTO、CIO、その他のITリーダーに支えられています。