プラットフォームセキュリティを約束し、ズームはユーザーデータでAIコンパニオンを練習しません

AIコンパニオンについてのズームの議論(写真:ラナ/VOI)

ジャカルタ - AIコンパニオンは、Zoom Communications Inc.が開発した人工知能(AI)を搭載したチャットボットで、Zoom Workplaceプラットフォームの労働者の活動をサポートしています。

継続的に開発された後、プラットフォームはユーザーのコマンドへの応答が良くなりました。AI作曲家は、自動的にトランスクリプトを作成したり、参加した会議の概要を作成したり、ドキュメントを作成したりすることもできます。

基本的に、AI Companionは、会議機能だけでなく会話機能などで利用できるため、すべての労働者データにアクセスできます。さまざまな機能と統合されているにもかかわらず、Zoomはユーザーデータのセキュリティを約束します。

ZoomのソリューションエンジニアであるSheenauncdalan氏は、AIを訓練するためにユーザーデータを取得しないと説明しました。その理由は、通信会社は公開されているデータのみを使用するか、多くの関係者からデータを購入するためです。

「私たちはトレーニングに顧客データを使用しません。公開されているデータを活用しています。また、トレーニングに使用できるデータも購入しています。そして、時には私たちはそれを訓練するためにデータを作成することもあります」と、2月27日木曜日のZoom Day IndonesiaイベントでSheenaは説明しました。

保証を提供するために、Sheenaは、Zoom WorkplaceプラットフォームでAIセキュリティとプライバシーに関するホワイトペーパーを公開したと述べました。また、金融サービス業界(FSI)と互換性があるという厳しい要件にも準拠しています。

AI Companionの洗練さはすでにChatGPTとほぼ同じですが、プラットフォームがスタンドアロンアプリモードで存在するかどうかについての質問もあります。Zoom Asiaの責任者であるLukas Lu氏は、そのような計画はないと述べた。

非常に洗練されていますが、AI CompanionはZoom通信プラットフォームの労働者の生産性をサポートするように設計されています。スタンドアロンアプリを提示する代わりに、ZoomはAIとZoomをサードパーティのアプリに統合することにもっと興味を持っています。

「AIを自給自足の製品として見なす方法はありません。私たちは、他のアプリケーションと話すことができるようにZoom付きのAIを使用しています。たとえば、今日でも、Microsoft、Google、Salesforce、Workdayなどと協力できます」とLukas氏は述べています。