ジャカルタ - ケニアの裁判所は、Facebookの親会社である請負業者のMeta PLatform Inc.が、プラットフォームのために働くコンテンツモデレーターに対するエチオピアの反政府勢力からの脅迫を無視したとして、新しい証拠を明らかにしました。モデレーターは以前、グループからのビデオアップロードをブロックしており、脅迫の標的となっています。
非営利団体Foxgloveが12月4日に提出した法廷文書では、反政府勢力のリベレーション軍(OLA)がエチオピアに焦点を当てたモデレーターがFacebookへの投稿を削除すると脅迫したと述べられています。モデレーターの一人、アブディカディル・アリオ・ギオは声明の中で、オラのコンテンツの削除をやめるか、深刻な結果に直面するかを警告する脅迫的なメッセージを受け取ったと述べた。
「脅迫メッセージを受け取って以来、私はエチオピアの家族を訪問することさえ、恐怖の中で暮らしてきました」と、彼の名前と住所、そして彼の同僚をリストアップする同様の脅迫を受けた別のモデレーター、ハムザ・ディバ・トゥビは言いました。
かつて禁止されていた野党の一部であるOVA反政府勢力は、2023年にタンザニアで和平交渉が失敗した後、多くの民間人を殺害したとして地区政府から非難されている。
起訴したモデレーターはまた、ケニアに本拠を置く請負業者会社サマが彼らの苦情を真剣に受け止めていないと非難した。サマは当初、モデレーターが脅迫を偽造したと非難し、最終的に調査を行い、反政府勢力によって公に特定されたモデレーターの1人を安全な場所に送った。
昨年、185人のコンテンツモデレーターが、組合結成を試みた後、メタとサマを含む2人の請負業者を失業で訴えた。モデレーターはまた、メタがサービスプロバイダーを置き換えた後、新しい請負業者であるMjorelで同様の仕事に応募することができないようにブラックリストに載っていると主張しています。
このケースは、世界中のコンテンツモデレーターと協力する上でのメタの課題を浮き彫りにしています。モデレーターは、Metaプラットフォームにアップロードされたグラフィックコンテンツのレビューを担当しており、悪意のあるコンテンツへの暴露による直接的な脅威や精神的ストレスに直面することがよくあります。
さらに、裁判所の文書では、メタがエチオピアのヘイトスピーチに対処するために雇われた専門家からのアドバイスを無視していることが明らかになりました。モデレーターの監督者であるAlewiya Mohammedは、Metaポリシーに技術的に違反していないヘイトコンテンツをレビューするために、無限のタスク輪に巻き込まれていると主張しました。
この事件は、2023年10月に未解決の法廷外和解の試みが失敗したが、世界中のコンテンツモデレーターを扱うメタの慣行に大きな影響を与える可能性がある。
一方、2022年の別の事件では、エチオピアからの暴力的で憎悪に満ちた投稿がFacebookで繁栄するのを許したとしてMetaは告発され、連邦政府とTigray地域当局との間の内戦を引き起こしました。
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