アカウントが侵害され、チケットマスターの顧客はコンサートチケットを失いました

チケットマスター購入イラスト(写真:ドキュメント。チケットマスター)

ジャカルタ - 世界最大のチケットディストリビューターであるチケットマスターは、ここ数ヶ月でセキュリティ上の問題に直面しています。データ漏洩を経験した後、Ticketmasterプラットフォームは現在ハッカーによって侵害されています。

Business Insiderのレポートによると、多くのTicketmasterの顧客は、ハッカーがアカウントにログインしたことを明らかにしました。ハッカーは強制的にアカウントにログインするだけでなく、ユーザーが購入したチケットも転送します。

この損失を報告した犠牲者の一人は、ヴァシュティ=ジャスミン・マッケンジーでした。昨年9月、マッケンジーは自分が行くべきだったイベントがGoogleカレンダーから欠けていることに気付きました。このイベントは、ダラスで開催されるアッシャーのコンサートです。

チケットマスターと統合されたGoogleカレンダーからイベントがなくなったことに気付いた後、マッケンジーはすぐに彼女の電子メールアプリケーションをチェックしました。結局のところ、誰かが彼のアカウントにログインし、彼が以前に購入した2枚のチケットを転送しました。

マッケンジーはチケットマスターのサービスのおかげでチケットを取り戻すことができました。残念ながら、すべての顧客がマッケンジーほど幸運なわけではありません。コンサート会場に到着した後にチケットが盗まれたことに気付くチケット購入者がいます。

このアカウント侵害の犠牲者が何人いるかは確かではありません。しかし、Redditには多くの苦情が浮上し続けています。これまで、ハッカーがユーザーアカウントにログインし、再販のためにチケットを盗む方法は不明です。

バーチャルチケットロンダリングの問題により、チケットマスターのケースは増加しています。昨年5月、チケットマスターの親会社であるLive Nationは、独占禁止法で司法省から訴えられた。

チケットマスターはまた、チケット販売の取り扱いが不十分であるとして顧客からしばしば批判されます。残念ながら、顧客がディストリビューターを切り替えるための他の選択肢はありません。お気に入りのアーティストがコンサートを開催し、チケットマスターがのみチケットを販売している場合、それを購入する以外に選択肢はありません。