ジャカルタ - Ipsosの最新の調査「電子商取引におけるオンラインショッピングの経験と満足度」は、Shopeeがオンラインショッピング体験で最高レベルの満足度を提供し、提供することに優れていることを明らかにしました。
この事実は、Shopee(62%)が消費者から親しい親戚に推薦される最初の選択肢であり、Tokopedia(46)、TikTok Shop(42%)、Lazada(36%)がそれに続くことを示しています。
さらに、この調査では、Shopeeはオンラインショッピング時のセキュリティと快適性の提供にも優れており、回答者の66%が最も完全な配送サービスのためにShopeeを使用することを選択したと認め、Tokopedia(16%)、Lazada(10%)、TikTok Shop(7%)がそれに続きました。
それだけでなく、回答の64%が、Tokopedia(15%)、Lazada(11%)、TikTok Shop(8%)と比較して、支払いオプションが最も多様な電子商取引プラットフォームとしてShopeeを選択しました。
イプソスはまた、代金引換(COD)の支払い方法がますます普及しており、回答者から最も注目を集めていることを観察しました。この事実に沿って、Shopee(66%)は、最も満足のいく代金引換支払い方法を備えた電子商取引プラットフォームでもあり、続いてTokopedia & Lazadaが12%、最後はTikTok Shopが10%です。
この調査を通じて、イプソスは、電子商取引プレーヤーがテクノロジーとプログラムの革新を通じて競争し、一般の人々の心を引き付けることを見ています。しかし、一般の人々が探すのは、オンラインショッピング体験に満足感を与えることができる人だけです。
「Shopeeが達成できるさまざまな重要な側面を通じた満足感により、Shopeeはインドネシアの消費者の主な選択肢として優れ、包括的で信頼できるオンラインショッピング体験を創造します」とIpsos Indonesiaのエグゼクティブディレクター、Andi Sukmaは述べています。
Andi氏によると、Shopeeがコミュニティを満足させるために提示したエコシステム戦略は、今年末のショッピングフェスティバル期間中に大量に直面する準備ができていることを示しています。
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