ジャカルタ - Google Cloud は、二輪車会社ALVAとの最新のコラボレーションを発表し、車両の顧客体験、ロイヤルティ、需要を向上させました。
このコラボレーションにより、ALVAはGoogle Cloudの専門知識を活用して、研究開発の取り組みを進め、パーソナライズされた顧客洞察を備えたカスタマーサービスチームの改善、販売スタッフの生産性の向上、関連コンテンツの作成によるマーケティング活動の改善という4つの主要な柱でイノベーションを促進します。
「Google Cloud のクラウドおよび AI データ テクノロジーは、データベースの洞察を得るのに役立ち、最終的には電気自動車の採用と需要を加速します」と、ALVA の CEO である Purbaja Pantja 氏は、9 月 30 日月曜日の Google の公式ブログで述べています。
その後、ALVAはERPシステムからIoTセンサーまで、さまざまなデータソースをGoogle Cloud BigQueryを使用した1つの統合データプラットフォームに統合します。
ALVAはまた、データプラットフォームをVertex AIと統合してデータを分析し、研究開発、顧客体験、マーケティングを改善するための貴重な洞察を得ます。
したがって、Google Cloudソリューションにより、ALVAビジネスインテリジェンスチームはデータへのアクセスにかかる時間を80%から約25%に大幅に短縮できます。
「ALVAとのコラボレーションは、大手データ分析とAIが、企業が混乱に直面しても優位に立つのをどのように助けることができるかを示しています。インドネシアの排出削減への移行を加速することに貢献できることを誇りに思います」と、Google Cloud IndonesiaのカントリーディレクターであるFanly Tantoは締めくくりました。
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