ジャカルタ - 人工知能(AI)は、人事部(HR)を含む同社の事業戦略と事業戦略の変革を推進しています。
世界的な技術イノベーターとしてのIBMは、AI技術が効率を高め、人事部が既存のタスクをより迅速かつ費用対効果の高い方法で実行できるようにしたと述べています。
特に、従業員のスキルとポジションをマッチングし、将来の成功を予測し、求人を埋める時間を推定することで、採用プロセスをスピードアップします。
「人工知能(AI)は、作業の自動化だけでなく、人間の能力を向上させ、会社の戦略的機能を奨励することでもあります」と、IBMインドネシアの社長であるロイ・コサシは書面による声明で述べています。
IBMはさらに、AIを責任を持って活用し続け、新しい機会を創出し、偏見を縮小し、包括的で透明な職場を確保します。
「クライアントゼロ」になることで、IBMは人事におけるAI変革の可能性を実現することに成功しました。ジェネレーティブAI統合とオートメーションにより、人事運用コストを最大40%削減し、会社AskHRのデジタルアシスタントを通じて従業員の要求の94%を処理することに成功しました。
人事部門における人工知能(AI)の革新的な役割は、次のような前向きな変化をもたらすことができます。
人事における重要な機能の創出
AIは、たとえば、データの分析、最良の候補者の特定、成功の予測における視覚化、業界組織心理学、AIの役割を組み合わせることができる「タレントサイエンティスト」など、人事部門で重要な機能を作成できます。
人事プロフェッショナルタイムの最適化
AIチャットボットは、日常的な質問に答えるなどの繰り返しのタスクを自動化することで、人事担当者が従業員をサポートする上でより効率的かつ効果的になります。
バイアスがないことを確認する
AIは、実装と設計のプロセスが正しく実行されれば、偏見の減少を確実にすることができます。たとえば、候補者募集の分野でAIアプリケーションは、性別や民族などの人口統計学的要因に触れることなく、基本的な役割を推奨することに関連する候補者の考え方を変える可能性があります。
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